近日，一则关于山姆会员商店的食品安全事件引发广泛关注。一名深圳消费者通过社交平台爆料，称其通过山姆App的“极速达”服务购买的商品中，意外发现一只活老鼠。该事件迅速在网络发酵，相关话题在短时间内引发大量讨论。
据消费者描述，12月8日晚，其通过山姆会员商店的即时配送服务购买了鲜奶、橙汁以及一盒24枚装的Member's Mark原味麻薯。当晚商品送达时，在装有冷链商品的银色保温袋中，除正常购买的物品外，还出现了一只活体老鼠。这一情况令消费者感到震惊，随即通过社交平台公开了相关订单信息及现场照片。
事件曝光后，山姆会员商店方面迅速作出回应。企业表示，已第一时间启动全链路核查程序，并联合专业虫害控制公司对商品制作、包装、仓储、拣货等环节进行详细排查。根据回溯的巡查记录及仓库监控视频，未发现任何虫害活动迹象或异常情况。同时，企业注意到该订单的取货点位于室外环境。
经第三方专业技术人员现场勘察，取货点周边存在茂密的花木丛，为野生虫害提供了栖息场所。技术人员在现场发现了虫害活动的相关痕迹。综合商品生产运输环节的检查结果与专业鉴定，初步判断老鼠系在商品送达取货点后，因室外环境因素偶然进入包装袋内。
目前，山姆会员商店已与涉事消费者取得联系并妥善处理后续事宜。企业方面对此次事件给会员带来的不良体验表示诚挚歉意，并承诺将进一步优化包装密封性，同时加强配送环节的卫生管理措施，防止类似情况再次发生。
