近日，一则关于知名会员制商超的食品安全事件引发社会广泛关注。深圳消费者李女士通过山姆会员商店官方App订购的Member's Mark原味麻薯礼盒中，竟发现一只活体老鼠。据消费者提供的视频证据显示，该老鼠藏匿于密封的银色冷链保温袋内，与鲜奶、橙汁等商品共同配送，麻薯外包装上清晰可见老鼠啃咬的痕迹。
这并非该品牌首次陷入食品安全争议。公开报道显示，过去两年间，其冷冻虾产品曾被检出寄生虫，某批次蛋糕中混入塑料碎片等事件接连发生。面对此次新曝光的活鼠问题，涉事企业仅表示"正在核实情况"，尚未作出正式回应。这种处理模式引发消费者强烈不满，社交媒体上相关话题阅读量迅速突破2亿次，众多网友质疑企业"只会收会员费，却不愿承担基本责任"。
食品安全专家指出，活体动物出现在预包装食品中，暴露出企业从仓储管理到冷链运输的全链条漏洞。根据《食品安全法》规定，此类情况已构成重大食品安全事故，消费者有权要求十倍赔偿。法律人士提醒，消费者应妥善保存购物凭证、问题商品及现场证据，必要时可通过法律途径维权。
在某消费投诉平台，该品牌近三个月投诉量环比增长47%，其中63%涉及食品质量问题。市场监管部门表示，已接到多起相关投诉，正在联合第三方检测机构展开全面调查。消费者权益保护组织呼吁，企业应建立透明化的质量追溯体系，监管部门需加强飞行检查力度，共同守护舌尖上的安全。
