近日,广东深圳一家海底捞门店因允许顾客携带宠物就餐并为其庆生引发广泛关注。据现场顾客拍摄的视频显示,店内工作人员为一只宠物狗唱起生日歌,温馨场景在网络上迅速传播。
该门店负责人向媒体透露,这是海底捞全国首家宠物友好主题店,位于深圳上河坊商圈。店内特别划分了独立宠物就餐区,与普通顾客用餐区域完全隔离,每日进行全面消毒。工作人员强调,只有完成疫苗接种且非深圳禁养名录内的宠物方可入内,进店时需出示相关证明并佩戴牵引绳。
在服务细节方面,门店为宠物准备了专属餐食,包括无盐牛肉粒、鸭肉条等健康料理,同时提供免费饮用水。宠物餐桌紧邻主人座位,方便照料。价格体系与普通门店保持一致,大厅用餐不收取额外费用,包厢服务则需支付相应服务费。
追溯该门店的筹备历程,早在今年8月下旬,就有探店博主提前披露海底捞将推出宠物主题店的消息。当时发布的视频显示,店内装修融入大量宠物元素,评论区引发大量网友期待。据工作人员证实,该店于9月10日正式启动试营业,目前仍是全国唯一具备宠物接待资质的海底捞门店。
针对未来扩张计划,海底捞方面表示暂无明确时间表。"具体推广安排需根据门店运营情况决定",相关负责人称。这种谨慎态度反映出企业在创新服务与风险管控间的平衡考量,毕竟宠物入店涉及卫生安全、顾客体验等多重管理挑战。









