近日，一封疑似新东方员工在公司内部群发布的控诉长文引发广泛关注。该员工在文中详细描述了新东方内部存在的严重加班问题，称12小时工作制已成为常态，员工权益受到严重侵害。
据该员工透露，自秋季开学以来，课程顾问团队便陷入了“996单休”的工作模式。每天从早上9点30分开始工作，一直持续到晚上9点30分以后，连续十几个小时的高强度工作成为家常便饭。尽管入职时签订的《劳动合同》明确规定了双休制度，但实际能够享受双休的日子却寥寥无几，劳动法规定的八小时工作制在这里形同虚设。
文中还列举了员工面临的几大困境：首先，公司制定的业绩指标远超实际能力范围，完全突破了合理边界；其次，加班成为无偿化、制度化的现象，员工没有获得任何加班补贴或调休补偿；工作安排过分前置，导致员工长期处于高压状态；最后，这种工作模式严重消耗员工的精力和身心健康。
该员工进一步指出，所有超时工作都被公司以“任务未完成”为由，要求员工“义务加班”。十二小时的高强度工作被视为理所当然，而超长周期的招生目标与压缩到极致的完成时限形成鲜明对比。这种“不可能完成的任务”被当作衡量员工工作能力的唯一标准，完不成任务就会被贴上“不够努力”的标签。
更令员工感到无奈的是，公司经常临时安排加班，毫无规划可言。前一天还被告知可以正常下班，第二天却突然收到通知要求完成某项指标，必须加班准备。这种“朝令夕改”的工作安排让员工连基本的生活规划都无法实现，生活质量受到严重影响。
这封长文的曝光，再次将新东方推向了舆论的风口浪尖。此前，公司创始人俞敏洪在南极发出的内部信曾引发广泛讨论，而此次员工控诉则进一步揭示了公司内部管理存在的问题。如何平衡企业发展与员工权益，成为新东方亟待解决的重要课题。
