小米集团战略市场部副总经理、董事长特别助理徐洁云近日在社交平台透露,自己遭遇了持续性的短信验证码轰炸攻击。据其发布的截图显示,短短四分钟内,其手机收到来自多个平台的33条验证码短信,引发网络热议。
小米新媒体总监在评论区证实,自己也曾遭遇类似情况。这一现象迅速引发网友关注,部分用户调侃称"饱和式攻击再现江湖",另有网友质疑个人信息泄露问题,直言"手机号获取成本如此之低,网络暴力手段令人咋舌"。
公开信息显示,徐洁云近期刚接任小米公关部总经理一职。此前该职位由转岗武汉总部的王化担任,此次人事调整被视为小米加强舆情管理的重要举措。履新以来,徐洁云多次在社交平台直接回应争议话题,其公关风格与前任形成鲜明对比。
在小米汽车相关舆情处理中,徐洁云的表现尤为突出。针对网友将小米汽车交付量与中国人口减少数据强行关联的争议言论,他公开回击称"做人不能做成主板机",引发广泛讨论。小米汽车副总裁李肖爽亦在相关话题下评论:"你这话是人说的吗?"
业内人士分析指出,徐洁云采用的直接回击策略,反映出小米在面对网络负面舆情时转向更为主动的应对方式。这种变化与当前科技企业面临的舆论环境密切相关,如何在维护品牌形象与保持沟通温度之间找到平衡点,成为新任公关负责人面临的重要课题。









