新东方创始人俞敏洪近日因一封在南极发出的内部信引发舆论关注。11月16日新东方成立32周年之际，俞敏洪身处南极通过内部信向全体员工及合作伙伴致谢，以“冰雪中的坚守”为题回顾创业历程并展望未来规划。这封特殊场合发出的信件不仅因地理位置引发讨论，更因内容表述在网络平台掀起争议。
内部信中，俞敏洪提出三大战略方向：新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选定位为“商家良知的代表”，文旅业务则需“让更多人把世界装在心里”。然而这封充满理想主义色彩的信件，在社交平台遭遇员工不同解读。有员工在匿名帖中直言：“今夜所有新东方人都是南极人”，暗指管理层与基层员工的现实处境形成强烈反差。另有网友统计发现，全文17次出现“我”字，5次提及“南极”，却对员工当前面临的工作压力鲜有提及。
面对舆论发酵，俞敏洪11月18日上午在社交平台连续发布10条南极旅行视频，并在评论区解释称“前几天一直信号不好，这些视频是四天前制作的”。此举进一步引发讨论，有网友发布“致俞敏洪的回信”称：“您在南极看冰山，我在出租屋看数字”，折射出转型期企业面临的代际认知差异。某职场平台匿名区的高赞评论指出：“当创始人畅谈星辰大海时，基层员工更关心KPI和工资单。”
企业转型的现实压力在财报数据中可见端倪。根据最新披露的2025财年第四季度财报，新东方净利润同比骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响。核心教育业务增速呈现放缓趋势，营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%。不过2026财年首季度财报显示转机，教育新业务带动净营收同比增长6.1%，达到15.23亿美元，其中新业务收入增幅达15.3%。
资本市场对此反应审慎，截至发稿前新东方港股下跌2.60%。公司管理层在业绩说明会上强调，正在通过优化业务结构应对挑战，预计2026财年第二季度净营收将达11.32亿至11.63亿美元，全年营收目标设定在51.45亿至53.90亿美元区间。这份包含具体数字的展望，与内部信中充满诗意的战略表述形成微妙对照，折射出企业转型期的复杂生态。
