在电商行业竞争愈发激烈的当下，京东以一场别开生面的直播活动，再次成为行业焦点。10月30日晚8点，京东全新打造的“京东家电家居采销比价值班间”正式亮相，这场直播不仅为消费者带来了全新的购物体验，更在电商价格战中掀起了一股新的浪潮。
走进直播间，“不惧比价”“价比全网”等醒目标语格外引人注目，购物车中整齐排列着海尔、美的、小天鹅等主流家电品牌的产品。主播以极快的语速向观众宣布了一项重磅举措：京东拿出100万元现金，发起“比价悬赏令”。规则清晰明了，网友只需用京东自营家电的价格，对比其他平台品牌官方旗舰店或直播间的同款商品，若发现京东价格更高，便可申请直播连线提供线索。一旦核实，京东将给予1万元奖励，以京豆形式发放，并现场将商品价格调至9折优惠，部分商品更是以5折价格限量抢购。
这场直播的热度一直持续到深夜。截至10月31日凌晨，在线观看人数突破600万，连续占据京东直播热度榜首。直播过程中，不仅有京东家电、家居各品类的采销负责人现场比价，美的、芝华仕等品牌负责人也纷纷空降直播间，为京东“低价有保障”的承诺站台。屏幕上，“低价有保障”的弹幕不断刷屏，现场气氛热烈非凡。
在双十一购物节激战正酣之际，京东的这一举措无疑是一记重拳。10月28日下午，京东就率先开启了“京东家电家居采销比价值班间”的首次对外直播，核心环节“用户连线实时比价”成为最大亮点。观看直播的网友化身“价格监督者”，直接对比京东自营家电与其他平台同款商品的价格。一旦发现京东价格更高，便可申请连线反馈线索，形成全程可追溯的透明监督机制。
这一机制迅速见效。有用户在直播中发现某品牌破壁机京东价格比其他平台高出0.7元，还有用户指出某品牌灶具存在数十元价差。这些线索经京东核实后，相关用户均获得了1万元京豆奖励。京东洗衣机采销负责人“猛哥”因在半小时内连续发出总计600万京豆（约合人民币6万元）的奖励，被网友亲切称为“600万京豆哥”。由于申请连线的用户过多，直播间甚至一度因网络拥堵暂停10分钟，火爆程度可见一斑。
从营销角度来看，京东的这一举措不仅是一次玩法创新，更是对传统价格战逻辑的颠覆。京东将比价主导权部分让渡给用户，推动消费者从“被动接受者”转变为“主动监督者”。这种“全民监督”模式，既提高了价格透明度，也倒逼平台在全链路成本控制上不断优化。
京东此举并非毫无底气。以直播中的某品牌百吋电视为例，京东双十一价格为9999元，而其他平台官方旗舰店售价高达13599元，差价达3600元；某家具品牌的床垫在京东11.11价格为1572元，其他平台百亿补贴售价为1629元，京东比其百亿补贴后的价格还要便宜57元。这些实例充分展示了京东在价格上的优势。
当前，电商竞争已全面进入存量市场，低价不再是一种短期战术，而是综合供应链效率与运营能力的系统性体现。正如京东采销负责人在直播中所说：“每一位采销都在尽己所能，捍卫消费者的低价权益。”
京东发布百万“比价悬赏令”后，不仅激发了全网消费者的比价热情，也引发了其他平台的高度关注。有网友反映，部分平台甚至通过修改商品详情页产品名称等方式，试图规避比价，避免用户发现京东价格更低的事实。
回顾京东的发展历程，其早年正是凭借在家电、3C、图书等多个品类中的价格优势，在激烈的电商竞争中脱颖而出。这些战役不仅为京东打响了品牌声量，也锻造出其核心竞争壁垒——在保障商品品质与服务水平的基础上，持续提供具有竞争力的价格。这一战略在当下依然发挥着重要作用。
近日发布的《2025年双11 3C数码消费调研报告》显示，在2000份有效问卷中，79.7%的消费者表示，在产生购买需求时，会优先选择京东浏览新品信息和销售冠军产品，并将采销直播作为重要的决策参考。超过90%的受访者认为京东是3C数码创新产品最丰富、上新最及时的首发阵地。在本届双11期间，超六成受访者计划购买3C数码类产品，其中87%以上用户将京东作为首选购物平台。
一直以来，京东在消费者心中树立了“正品行货”的品牌形象。而在本次比价直播中，这一形象通过“真低价”得到了进一步巩固。10月30日，美的空调与厨房小家电品类负责人先后走进直播间，与京东采销共同接听用户连线，不仅推荐品牌爆款产品，还直接给出专属折扣。海尔也派出代表，与京东空调采销同台推荐热门机型，并现场征集比价线索。多家品牌的积极参与，充分显示出行业对京东“为用户比价、给用户低价”初心的认同与支持。据悉，已有多个品牌主动联系京东，希望加入后续比价直播。
10月31日下午，知名家具品牌芝华仕品牌总经理亲临直播间，在推荐多款明星产品的同时，正式宣布与京东共同设立500万元“价格保障基金”，承诺在11.11期间为消费者提供价格补偿服务，确保京东芝华仕自营旗舰店同款产品实现“全网最优价”。
“低价”战略早已深植于京东的发展脉络之中。京东创始人刘强东曾多次强调“低价是京东与生俱来的基因”。在他看来，零售的本质在于为消费者创造实实在在的节省，并持续提供超越期待的服务体验。2022年底，京东进一步将“低价战略”明确列为零售业务未来三年最重要的战略方向。
此后，京东集团首席执行官兼京东零售集团首席执行官许冉也在多个公开场合系统阐释了京东“低价策略”的深层内涵。她强调，京东并未偏离对品牌产品核心竞争力与高端市场服务标准的坚持，而是通过全面提升价格竞争力，进一步强化其在品质电商领域的综合实力。许冉同时明确表示，京东在坚持低价的同时，绝不容忍任何劣质或假冒产品出现在平台之上。
在这一战略的持续推进下，京东于今年双十一全面发力。10月9日，以“又好又便宜”为主题的2025年京东11.11正式启动，通过“官方直降”等简单直接的优惠方式，部分商品价格低至1折，切实让利消费者。央视市场研究（CTR）星汉移动用户分析系统数据显示，10月9日至10日期间，京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速居行业第一，多品类销售实现爆发式增长。其中，家电家居类重磅新品成交额同比增长超4倍，超1000个品牌的“闪电新品”成交额翻倍增长；百吋电视、多筒洗衣机、零重力零靠墙智能沙发等高端产品成交额同比增长超10倍，制冰冰箱、健康风空调、干衣机等趋势品类也实现超4倍增长。
