沃尔玛中国近日宣布一项重要人事变动：刘鹏正式出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。原代理业态总裁Jane Ewing将于年底结束外派，返回沃尔玛国际部任职。这一调整引发零售行业广泛关注，被视为沃尔玛中国在竞争格局变化下的战略升级举措。
作为零售领域资深从业者，刘鹏的职业生涯横跨传统零售与互联网平台。2015年至2024年期间，他在阿里巴巴集团担任多个核心管理职务，包括天猫国际总经理、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁等。在加入阿里前，他曾在好孩子中国、苏宁电器、海尔集团等企业任职，积累了从采购到市场营销的多领域经验，对中国消费市场的梯度特征有深刻认知。
在阿里巴巴任职期间，刘鹏展现出显著的数据驱动能力。他通过分析消费数据发现中产家庭对健康食品和场景化消费的需求趋势，推动相关品类销售额大幅增长。其团队成功引入近2.5万个海外品牌，其中八成首次进入中国市场，在跨境物流、保税仓网络规划等领域构建起系统性优势。这些经验与山姆"全球精选"的商业模式形成高度互补。
当前山姆会员店正经历关键发展阶段。根据最新财报数据，中国区净销售额同比增长显著，远超行业平均水平，成为沃尔玛在华增长核心引擎。截至2025年10月，山姆已在全国30多个城市开设近60家门店，预计年底前将新增5家，2025年计划新开10家门店，创入华以来新高。会员数量、续卡率及活跃度均保持上升态势，已有8家门店年销售额突破5亿美元。
伴随规模扩张，山姆面临多重挑战：门店网络加密导致客群结构复杂化，行业竞争从规模竞争转向商品力、服务力及会员运营效率的深度比拼，电商渠道占比超50%后全渠道协同效率亟待提升。在此背景下，刘鹏的任命凸显沃尔玛中国的战略意图——在坚持"会员第一"原则基础上，推动山姆从高速扩张转向高质量深耕。
分析认为，刘鹏的上任将带来三方面战略价值。在供应链领域，其跨境进口经验可助力山姆优化全球采购资源与本地化需求的匹配，强化商品差异化优势；在会员运营方面，数据分析能力与消费洞察经验有助于构建精准的需求捕捉机制，提升会员服务体验；数字化转型层面，平台运营经验与算法技术积累将推动山姆在履约效率、成本优化等方面实现突破。
沃尔玛中国内部人士透露，此次人事调整释放了持续加大中国市场投入的积极信号。值得注意的是，尽管业务快速增长，沃尔玛中国核心高管团队保持稳定，价值观与长期主义初心未变。这种"变与不变"的战略平衡，既确保组织能力持续进化，又维护了业务发展的连贯性。
刘鹏的履新标志着沃尔玛中国进入新的发展阶段。面对商品力维护、会员关系深化、竞争壁垒巩固等课题，其复合型背景与山姆当前需求形成高度契合。这场人事变动不仅涉及管理层更迭，更预示着沃尔玛在中国市场从规模增长向价值增长的战略转型正在加速推进。
