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十年普惠路:拼多多如何跨越山海,将实惠与美好送进亿万家庭?

   时间:2025-10-24 00:11:56 来源:快讯编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

在内蒙古自治区根河市,这座因全年封冻期长达210天而被称作“中国冷极”的边陲小城,田宇正坐在新家的沙发上,抬头望着头顶的吊灯。五年前,她还在为购买一块坐便器发愁——从根河到最近的主城区,单程需要近三个小时的车程,网购又因物流成本高、退货难而受限。如今,她不仅在拼多多上拼到了1000多元的洗衣机,连几块钱的洗碗布、数百元的洗漱台都通过这个平台送进了家门。

2015年,4G网络刚在根河普及时,田宇第一次从综艺节目中了解到拼多多。这种通过拼单集中需求、直连产地与消费者的模式,让她看到了解决偏远地区购物难题的可能。十年间,拼多多的年活跃用户从零增长到超9亿,活跃商家数突破千万,主站与多多买菜的服务网络已渗透至城镇乡村的每个角落。当东北林区的家庭用上性价比家电,西北高原的餐桌上出现鲜活螃蟹,西南山区的消费者能买到新鲜榴莲时,互联网消费正从“尝鲜”变为“日常”。

2016年1月,宋宋在办公室举起手机喊出“进口麦片有一起下单的吗”,成为拼多多早期拼单者的缩影。这种基于熟人社交的拼团模式,与当时主流的搜索式购物形成鲜明对比——无需领券、不加购物车,在微信内即可完成支付,还能通过分享获得优惠。宋宋记得,最初拼单时,商品详情页常附有农人故事与产地照片,“泥土和水果的气息仿佛能从屏幕中溢出”。随着算法推荐的精准化,她逐渐形成了自己的“购物圈”,从生活用纸到当季水果,拼单的品类越来越丰富。

在呼伦贝尔大草原,白嘎丽玛的童年记忆里没有稳定的电力和网络,买菜需坐车去隔壁村,上县城采购来回要四小时。2021年返乡时,她发现村里“含多率”(使用拼多多比例)显著上升。通路、通电、通网后,拼多多引领的“电商西进”让草原也享受到了包邮服务。村里15元的棉线手套,拼多多上不到10元;县城单价40元/平方米的地板革,平台价格仅一半;买不到的活力28洗衣液,不仅能包邮送到,还“价格公道,用着放心”。白嘎丽玛用拼来的灯具、一次性洗漱品和特色地板革办起了蒙古包民宿,盛夏两个月收入最高达10万元;装在领头羊上的GPS,则让她能实时监控羊群位置,减轻了放牧压力。

青海省夏吾特村的公保加,是村里少有的大学生。毕业回乡后,他将自家小超市改造成“村级CBD”,提供吃住用“一条龙”服务。看到村民开始刷短视频后,他主动对接快递公司,在小超市建起快递驿站。起初,由于村里人口少、位置偏,驿站每天最多收十几个包裹,公保加还需自掏油费和房租取件。2022年,拼多多发起“西进行动”,通过模式创新和物流补贴,大幅降低了西行包裹的物流成本。如今,驿站每天处理超100件包裹,旅游旺季接近200件,其中超八成来自拼多多。公保加自己也从这里“进货”拖鞋、雨伞等生活用品,“县城130元的插排,拼多多30元就能买到,还包邮”。

四川凉山的美姑县,曾因交通不便导致网购滞后。2020年多多买菜入驻后,情况发生了改变。当阳光玫瑰葡萄、鲜活鲈鱼次日送达这座凉山腹地的小县城时,“多多买菜”的名字迅速传开。作为网格站负责人,吉克古千回忆,业务爆发期平台曾调集30人支援配送,“从早到晚都送不完”。如今,多多买菜已成为当地居民日常生活饮食、宴请采购的首选,站里仅鸡蛋一天就送出上万个。吉克古千说:“100元出头,能买足一家七口的火锅菜品。”

在重庆山村,李春花起初是全村老人的“代购”。帮73岁老人买电饭锅,为64岁阿姨买“劈柴尖”,替78岁夫妻拼电磁炉……在这个平均年龄60岁以上的村子,拼多多“实惠、质量过关、包邮”的特点深受欢迎。后来,李春花教会了不少老人自己网购,“老人们最在意的就是这几件事”。海南的陈晨则见证了拼多多从职场单身女性的“十元店”到二孩母亲的“百货商城”的转变——给村里孩子的小零食、女儿的启蒙绘本、每日的果蔬,每件商品都融入了她的生活。

十年间,直播带货、AI云计算等新潮流不断涌现,但拼多多始终专注电商赛道,坚持让利普惠。公保加处理村里快递时发现,“每省下100块,就能在开学给孩子多买一支笔、一双鞋”。吉克古千也转了性子,曾经热衷跨平台比价,如今购物软件只留拼多多,“上面东西价格最实惠,最懂我们美姑人的需求”。坐在新家的沙发上,田宇打量着与心中规划逐渐重合的家,心满意足地笑了。对她而言,更好的生活,还在后头。

 
 
 
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