国庆与中秋双节叠加的小长假期间,沁水县消费市场迎来高峰。为筑牢节日安全防线,营造诚信有序的市场环境,县市场监管局以“安全第一、预防为主”为原则,全面启动节日市场专项整治行动。
针对旅游景区、文旅康养区等人员密集场所,监管部门聚焦网红餐饮、游乐设施、电梯等高风险领域,开展拉网式安全隐患排查。行动覆盖食品药品安全、特种设备运行、市场价格秩序三大核心板块,累计检查经营主体115家次,发现并整改问题隐患53项,其中44项现场整改完毕,9项限期整改;对65台(套)特种设备进行安全“体检”,5处隐患中4处已闭环处理,1处正在整改中。
在树理小镇等热门打卡地,监管部门创新推出“三管齐下”机制:督促经营单位制定准入规范、成立安全专班、签订诚信承诺书;局主要负责人带队对入驻商户的食品卫生、设备安全进行专项排查;在景区设立12315维权服务站,实现消费纠纷“现场受理、快速处置”。通过多维度监管,切实保障游客合法权益。
为引导消费者理性消费,监管部门通过官网、微信公众号等平台发布消费警示,同步畅通12345、12315投诉举报渠道。假日期间安排专人值守,对11起投诉举报实行“接诉即办”,其中5起已办结,其余案件正在加速处理中,从源头化解消费矛盾。
下一步,县市场监管局将持续聚焦“三品一特”(食品、药品、工业产品、特种设备)安全,通过精准施策、靶向监管,织密节日市场安全网,全力维护市场秩序稳定。