在A股市场8月表现强劲的带动下,券商APP用户活跃度显著提升。据第三方机构易观千帆统计,证券服务类应用当月月活跃用户达1.73亿人次,环比增长4%,同比增幅达27.26%,创下年内新高。今年前八个月累计活跃用户规模已突破13.29亿人次,显示市场参与度持续升温。
头部券商自营APP继续占据主导地位。在月活跃用户TOP50榜单中,券商自营应用占据35席,第三方平台仅15家入围。华泰证券"涨乐财富通"以1182.95万月活领跑行业,国泰君安"君弘"、平安证券、招商证券、中信证券"信e投"分列前五。第三方阵营中,同花顺以3673.03万月活稳居榜首,东方财富和大智慧分别以1790.22万、1258.53万位列二三,形成明显的断层格局。
用户粘性指标方面,头部券商优势更为突出。日活跃用户前十的应用均突破200万大关,华泰证券、平安证券、广发证券连续八个月占据前三。数据显示,这三家券商的日均活跃用户分别达414.12万、334.73万和326.41万,形成稳固的第一梯队。值得注意的是,8月TOP10券商APP的日活用户环比普遍下滑,国泰君安"通财"下降3.99%,中信证券"信e投"下降3.65%,显示行业面临用户留存压力。
中小券商通过差异化竞争实现突围。兴业证券"优理宝"以49.91%的同比增速领跑行业,东方证券"东方赢家"增长44.78%紧随其后。在环比增幅方面,国金证券"佣金宝"以11.86%的增速位居榜首,兴业证券、东方证券分别以6.20%、5.74%位列二三。这种增长态势反映出中小券商通过精准运营和特色服务,正在逐步扩大市场份额。
AI技术应用成为行业竞争新焦点。国金证券推出的"AI投顾"服务,可针对股票解套、基金回本等场景提供个性化建议;东吴证券"秀财APP"的拟人化助手"AI小水滴",支持多轮对话和13个维度的自选股分析;广发证券"天玑智融"模型融合RAG检索增强和Agent编排技术,实现市场动态实时分析和多维度投资决策支持。这些创新服务正在重塑财富管理行业的服务模式。
行业分析师指出,AI技术正在从三个维度重构券商服务生态:一是通过精准画像优化投顾服务,实现千人千面的产品推荐;二是依托智能营销降低获客成本,提升用户忠诚度;三是构建集约化管理系统,提高内部运营效率。这种技术驱动的转型,正在帮助头部机构巩固优势,同时也为中小券商提供了弯道超车的机会。