近日，一段拍摄于武汉山姆会员商店（江岸店）的视频在网络上引发广泛关注。视频中，一名顾客使用大容量饮料瓶在自助饮料机前大量接取免费续杯的冻饮，工作人员上前劝阻却未能制止，这一场景迅速成为网友热议的焦点。
据视频内容显示，事件发生在该门店的餐吧区域。一名中年女性顾客手持大桶饮料瓶，在自助饮料机前反复接取饮料，直至装满。尽管现场工作人员多次提醒，但该顾客并未停止行为。这一画面被其他顾客拍摄并上传至网络后，迅速引发大量讨论。有网友评论称“这种行为太过分，简直是把福利当无限资源”，也有网友担心“如果这样的事情多了，免费续杯服务可能被取消”。
山姆会员商店的冻饮免费续杯服务是其餐吧为会员提供的特色福利之一。根据规则，会员在餐吧购买指定饮品后，可凭借购买凭证或杯身标签在当天内无限次续杯。然而，近期类似“过度接取”的现象时有发生，部分会员试图通过大容量容器一次性接取大量饮料，甚至影响其他顾客的正常使用。
针对这一情况，武汉山姆会员商店（江岸店）工作人员回应称，门店已注意到部分会员存在“薅羊毛”的行为，并表示会加强现场管理。“我们理解会员享受福利的心情，但也要保障其他会员的权益。”工作人员强调，现场工作人员会及时对不当行为进行提示和劝阻，避免因个别行为影响整体服务体验。
目前，该门店尚未收到取消免费续杯服务的通知。工作人员表示，门店会认真听取会员建议，进一步规范服务流程，确保福利政策能够惠及更多会员。同时，他们也呼吁会员理性使用自助服务，共同维护良好的购物环境。
