近期，拼多多平台的一项决策引发了广泛关注：该平台决定关闭对聚水潭、旺店通等主流ERP系统的第三方API接口权限。此举迫使众多传统商家开始积极寻找新的运营数据获取途径，以确保业务的连续性和效率。
拼多多传统商家目前正面临三大严峻挑战。首先，订单处理效率遭遇滑铁卢。以往，商家的订单数据能够即时通过API接口同步至ERP系统，实现快速处理。然而，随着接口的关闭，商家不得不回归人工操作，导致订单下载延迟严重，无法满足平台对处理时效的高要求。一家家居用品店铺的运营人员透露，他们现在每天需花费大量时间手动下载和分析数据，整体运营效率下降了40%以上。
其次，库存同步误差大幅增加。在没有API接口的情况下，商家难以实现库存数据的实时更新，导致库存同步误差远超平台规定的范围。这不仅影响了商家的口碑，还带来了直接的经济损失。最后，售后响应速度明显滞后。拼多多平台对售后响应时效有严格要求，而手动操作无法满足这一标准，导致客户满意度下降，进而影响店铺评分和平台推荐权重。
为了摆脱对API接口的依赖，一种新型的数据获取方案应运而生：通过模拟人工操作获取数据。这种方案不依赖于平台提供的官方接口，而是通过技术手段模拟人工在电商平台上的操作流程。实在智能公司推出的取数宝就是这一方案的典型代表。它运用RPA技术模拟真实人工在拼多多平台上的操作流程，能够自动登录商家后台，获取商品销售、订单、物流、评价等全维度数据。
一家主营家居用品的拼多多店铺分享了使用取数宝的实际效果。在使用该方案之前，店铺运营人员每天需要花费大量时间进行数据收集和整理工作，严重影响了订单处理和库存更新等关键运营环节。而采用取数宝后，这些工作都由自动化流程完成，运营人员每天只需花费几分钟就能获得完整且条理清晰的数据报表。整个取数效率提升了数十倍，店铺整体运营效率也得到了大幅提升。
从经济角度来看，模拟人工操作的数据获取方案也为商家带来了显著的成本节约。传统手动方式需要投入大量人力进行重复性操作，而自动化工具则能够取代这些人工操作，减少人力投入。以一个中型拼多多商家为例，以往需要至少两名员工专门负责数据收集和整理工作，每月人力成本高达万元。而采用取数宝后，这部分人力成本得到了显著节省。
自动化工具还避免了因人工操作失误导致的数据错误和重复劳动成本。人工在数据收集和整理过程中难免会出现数据遗漏、录入错误等问题，这些错误一旦发生，可能会对商家的决策产生负面影响，带来更大的经济损失。而自动化工具则能够确保数据的准确性和一致性，提高商家的决策效率。
