丹麦知名珠宝品牌潘多拉近日公布了其第二季度的业绩报告,报告中提及了一项重大调整:原定于今年在中国市场关闭的50家门店数量将翻倍,增至100家。
与此同时,据相关媒体报道,潘多拉中国的销售人员证实,关店计划将与裁员计划同步进行。这意味着,一旦门店关闭,店内员工将获得相应的赔偿金,但不会被安排转至其他门店工作。
近年来,潘多拉在中国市场的表现并不尽如人意。从独立门店到商场中庭柜台,再到最终撤柜,潘多拉在青岛、南京等多个城市的商场中经历了显著的缩减。这一趋势早在几年前就已显现,例如2021年,北京王府中環的潘多拉主力店被高端珠宝品牌卡地亚取代,而长楹天街的门店则缩小为专柜。2023年,北京三里屯太古里南区的潘多拉门店也被时尚品牌GANNI接手。
潘多拉以其独特的“手链+串珠”DIY产品模式,以及“一颗珠子代表一个故事”的品牌理念,自2015年进入中国市场以来,迅速赢得了年轻女性的喜爱。然而,随着时间的推移,消费者的评价开始呈现两极化。
一些消费者指出,潘多拉的产品主要由合金、925银、氧化锆石和珐琅制成,不仅不保值,还容易氧化发黑。有消费者表示,长时间不佩戴就会出现氧化现象,而店内清洗需要预约,自行清洗又相当麻烦。更有消费者后悔购买了潘多拉的产品,转而青睐真金饰品。
然而,也有一部分消费者认为,饰品的价值并不在于保值,而在于能够带来即时的快乐和满足感。他们表示,购买潘多拉饰品就是为了开心,享受挑选和搭配珠子的过程。
从财报数据来看,潘多拉在2025年的整体业绩面临压力,而中国市场的下滑尤为明显。2025年第一季度,潘多拉在中国的销售额仅为9600万克朗,较2023年下降了11%。第二季度,中国市场可比销售再度大幅下跌15%,而同期集团整体可比销售却增长了3%。经过连续几年的下跌,潘多拉在中国市场的营收占比已从9%降至1%。
在此背景下,市场有传言称潘多拉计划退出中国市场,未来将以授权本地零售商运营的方式继续在华开展业务。这一消息无疑给潘多拉在中国市场的未来增添了更多不确定性。
回顾潘多拉在中国的辉煌时期,该品牌一年能售出上亿件首饰,成为业界的佼佼者。然而,如今却面临着关店、裁员和业绩下滑的多重困境。这一转变不仅反映了市场竞争的激烈,也提醒了品牌方需要不断创新和调整策略以适应市场的变化。