近日，零售业传出重磅消息，盒马X会员店即将迎来全面闭店潮，这一变动引发了广泛关注。曾经雄心勃勃，誓言要与Costco、山姆等国际巨头正面竞争的盒马X会员店，在不到五年的时间里，就走到了尽头。
实际上，盒马X会员店的关店迹象早已显现。今年2月，上海多家门店便因业务调整宣布暂停营业，随后，关店风波逐渐蔓延至全国。如今，仅存的上海森兰商都店也将在8月31日关闭，不少网友闻讯后纷纷前往打卡，留作纪念。
尽管线下门店全部关闭，但盒马X会员的权益仍然有效。这一消息对于会员而言，无疑是五味杂陈。想当年，盒马X会员店首家门店在上海盛大开业，占地1.5万多平方米，作为国内首家本土品牌仓储式会员店，它承载着盒马进军中高端消费市场的厚望。
开业初期，盒马X会员店迅速扩张，短短三年内，在上海、北京、南京、苏州等地开设了10家门店，一时风头无两。然而，与山姆等竞争对手相比，盒马X会员店在商品特色和竞争优势上并未形成明显优势，店内商品与山姆、Costco相比，特色不够鲜明，许多商品在普通超市也能轻易找到。
回顾盒马X会员店的短暂历程，不难发现，其定位与策略存在诸多问题。一方面，它试图对标Costco的大包装、高客单价商品，另一方面，又舍不得放弃盒马鲜生的即时配送和高频消费模式，导致中高端消费者和年轻消费者都不买账。更为糟糕的是，盒马X会员店还与盒马鲜生、盒马NB形成了内部竞争，价格体系混乱，消费者体验大打折扣。
相比之下，山姆和Costco在中国市场的表现则稳健许多。山姆已在中国28个城市拥有56家门店，并计划下半年再新增7~11家，而Costco虽然开店速度缓慢，但每开一家店都能稳定盈利。这些国际巨头之所以能在中国市场站稳脚跟，离不开其清晰的定位和独特的竞争优势。
盒马X会员店的失败，不仅在于其定位和策略上的失误，更在于其供应链管理的不足。差异化本是会员店的核心竞争力，但盒马X会员店在供应链上始终未能取得突破，商品同质化严重，价格管理混乱，导致消费者对盒马的信任崩塌。如今，盒马不得不关闭所有盒马X会员店，将资源重新聚焦于盒马鲜生和盒马NB（邻里折扣店），以期通过低价爆款和社区渗透策略，重新赢得市场。
