立秋奶茶热，外卖行业“内卷”现象引关注
立秋之际，一杯奶茶成为了社交网络的热门话题。不少消费者为了赶上“立秋第一杯奶茶”的热潮，纷纷下单，导致奶茶店订单量激增，外卖小哥和店员们忙得不可开交。这一现象不仅揭示了消费者对于节日氛围的追捧，也折射出外卖行业正在经历的“内卷”困境。
夜幕降临，城市中的外卖骑手们穿梭在大街小巷，他们同时打开多个平台接单，试图提高送单效率。赵彰，一名“85后”外卖骑手，便是其中的一员。他告诉记者，自从各平台掀起新一轮“外卖大战”以来，他的工作量显著增加。尽管收入水涨船高，但劳动时间也大幅延长，从早上9点半到晚上11点，几乎全天无休。
外卖平台的补贴政策让骑手们的收入短期内得到了提升，但高强度的工作也带来了安全隐患。赵彰坦言，长时间的工作让他感到身心疲惫，点餐高峰期几乎没有时间休息。他还担心补贴结束后，骑手数量过剩会导致收入普遍降低，陷入“内卷”困境。
外卖平台的“内卷”竞争不仅损害了餐饮商家和骑手的利益，也引发了社会的广泛关注。专家们指出，内卷式竞争是一种恶性竞争，无法真正提升市场效率和社会福利。清华大学社会科学学院数字经济研究中心主任王勇认为，平台经济的内卷具有“双重内卷”特征，需要采取有效措施进行治理。
针对外卖行业的“内卷”现象，市场监管总局已经约谈了相关平台企业，要求他们理性竞争。多家平台企业也先后发布声明，表示将坚决抵制恶性竞争，推动建立公平有序的行业秩序。然而，就在声明发布后不久，立秋当天的“秋天第一杯奶茶”营销活动再次引发了订单量的激增，有品牌甚至放出了抽汽车、送黄金等大奖，消费者们纷纷下单，似乎并未受到“内卷”现象的影响。
尽管平台企业已经做出了承诺，但外卖行业的“内卷”现象似乎并未得到根本性的改善。如何在保障消费者利益的同时，维护餐饮商家和骑手的合法权益，成为了亟待解决的问题。未来，随着市场的进一步规范和监管的加强，或许能够为外卖行业带来更加健康、可持续的发展。
