近期，百果园董事长余惠勇通过视频方式，针对社会普遍关注的水果价格高昂问题进行了回应。在视频中，余惠勇深情阐述了对水果行业的独到见解。
他指出，尽管水果看似是一种日常消费品，但真正深入了解其品质差异的人并不多。百果园始终坚守高品质路线，他坦言：“要让顾客觉得便宜其实很容易，因为水果的品质差异巨大，即便是外观相似的水果，内在品质也可能相差四五倍。市场上便宜的水果往往供过于求，而真正优质的好水果则供不应求，这是其价格偏高的一个重要原因。”
余惠勇进一步提到，百果园在经营过程中，既听到了“价格太贵”的声音，也拥有了几千万的忠实会员。他强调，没有一批真正认可百果园价值的顾客，公司就无法生存至今。他认为商业行为大致可以分为两类：一类是利用消费者的无知，另一类则是教育消费者变得成熟。百果园多年来一直致力于后者，不愿迎合消费者对于所谓“便宜”的盲目追求。
“我们不会迎合消费者对价格的单一关注，而是想告诉他们背后的品质差异，最终的选择权在消费者手中。”余惠勇说。他承认，百果园在成本控制上还有优化空间，但绝不会以降低品质为代价来换取低价。他坚信，只有坚持高品质，才是企业长久发展的正道。
社交媒体上，关于百果园价格昂贵的吐槽声此起彼伏。有网友调侃称：“月薪两万都吃不起百果园的水果”，“随便买点就是一百多元”，甚至质疑“到底是谁在吃百果园”。还有网友反映，近年来百果园的价格不断攀升，但品质却有所下降。
8月9日晚，“百果园称不会迎合消费者”的话题迅速登上热搜榜首，引发了广泛讨论。
网友们纷纷发表评论，表达各自的观点和看法。
据百果园官网介绍，该公司成立于2001年，总部位于深圳，是一家集水果采购、种植支持、物流仓储、品牌营销、门店零售等多业务于一体的大型连锁企业。2023年1月，百果园成功在港交所挂牌上市，成为水果零售行业的佼佼者。
然而，从最新的业绩数据来看，百果园面临着不小的挑战。2024年，公司实现收入102.73亿元，同比下降9.8%；毛利为7.64亿元，同比大幅下降41.9%；除所得税前亏损达到3.91亿元，而上年同期则盈利3.81亿元。
