近期，百果园因“不迎合消费者”的言论引发网络热议，迅速登上热搜榜首。这一话题的源起，源自社交平台上众多网友对百果园水果价格的高昂表示不满。
网友们纷纷吐槽：“价格高到月薪两万也吃不起”，“随便买点水果就上百元”，“到底是谁在消费百果园？”更有声音指出，百果园的价格逐年攀升，但商品质量却未见提升，反而有所下降。
面对舆论风波，百果园董事长余惠勇于8月8日通过视频回应了关于水果价格昂贵的质疑。他强调：“水果看似普通，但真正了解它的人并不多。我们坚持提供高品质产品。想要给人留下便宜的印象很容易，因为水果的品质差异极大，外观相似的水果，内在品质可能相差四五倍。市场上便宜的水果供过于求，而优质水果则供不应求，这也是价格高的原因之一。”
余惠勇进一步阐述道：“商业有两种形态，一是利用消费者的无知，二是教育消费者走向成熟。百果园一直致力于后者。我们不会盲目迎合消费者对于所谓‘便宜’的追求，而是希望消费者能够基于充分了解后做出选择。当然，我们也在努力优化成本，争取以更低的价格提供给顾客，但绝不会在品质上妥协。”
资料显示，百果园成立于2001年深圳，是一家集水果采购、种植、保鲜、物流、分级、营销、品牌运营、门店零售等为一体的大型连锁企业。创始人余惠勇，江西农业大学园艺系毕业，自公司创立以来，百果园已在全国开设超过5000家连锁店，注册会员数突破8000万，覆盖城市超过190个。
然而，自2023年1月百果园成功登陆港交所后，公司业绩却出现波动。2023年营收增速骤降至0.69%，归属净利润增速降至11.88%。进入2024年上半年，营收和净利润更是双双下滑，分别同比下降11%和66.06%。2024年全年财报显示，百果园实现收入102.73亿元，同比下降9.8%，出现近五年来首次净利亏损，亏损额为3.91亿元。
值得注意的是，尽管百果园曾计划在未来十年内实现营收突破千亿元、线下门店超过万家，但截至2024年底，其零售门店数量同比净减少966家，仅剩5127家。其中，加盟店数量从6081家减少至5116家，平均每天关闭近5家门店。截至8月8日，百果园股价报1.75港元，总市值26.94亿港元，市盈率处于亏损状态。
此次事件引发了网友们的广泛讨论，不少网友对百果园的回应表示质疑，认为其价格策略不合理。但也有网友支持百果园坚持高品质路线的做法，认为优质产品理应享有高价。
