近日,百果园集团的董事长余惠勇通过一段视频,针对当前市场上关于水果价格昂贵的热议进行了正面回应。
在视频中,余惠勇深情阐述道,尽管水果作为一种日常消费品看似普通,但真正深入了解其背后故事的消费者却寥寥无几。他强调,百果园始终坚守高品质路线,不为追求低价而妥协。他解释,水果的品质差异巨大,即便是外观相似的水果,其内在质量也可能相差四五倍之多。市场现状是,品质一般的水果供过于求,而真正优质的好水果则供不应求,这是导致价格偏高的一个重要原因。
余惠勇进一步指出,百果园经常听到顾客反馈价格偏高,但同时,公司也拥有数千万忠诚会员。他认为,如果没有一批真正认可和珍视百果园价值的顾客,公司也难以立足。他坦言,商业行为大致可以分为两类:一类是利用消费者的信息不对称,另一类则是教育消费者,使其更加成熟和理性。百果园多年来一直致力于后者,通过不断教育和引导消费者,帮助他们做出更加明智的选择。
他强调,百果园不会盲目迎合消费者对于“便宜”的片面追求,而是希望通过透明的信息,让消费者了解水果的真实价值,从而做出自己的判断。他提到,虽然价格是一个重要的考量因素,但如果消费者仅仅基于价格做出选择,往往会忽视品质的差异。同时,余惠勇也表示,百果园在成本控制方面仍有改进空间,他们正在努力探索如何以更合理的价格提供给消费者高品质的产品,但绝不会以牺牲品质为代价。