近期,一项针对内地消费者在线购买香港商品行为的详尽调研,揭示了香港品牌在内地的强大号召力及其巨大的市场潜力。香港贸发局所发布的《内地电商零售市场中香港品牌消费者洞察报告》指出,在过去一年中,有78%的内地消费者曾通过网络平台购买过香港商品,这一比例在年轻消费者群体及高端消费区域更为突出。
调研数据进一步显示,内地消费者对香港品牌抱有极高的信赖感,并对其商品质量给予了高度评价。这种信赖与认可,为香港商家在内地电商市场的进一步拓展铺设了坚实的基石。消费者们普遍认为,香港品牌象征着严格的产品安全准则、上乘的原材料选用、正品保障以及可靠的质量,这些特质使得香港品牌在内地市场中独树一帜。
在网购频次方面,内地消费者平均每月网购次数高达9.4次,特别是在一线城市,网购行为更为频繁。值得注意的是,女性消费者的网购频次略高于男性,而30至49岁的消费者群体网购最为活跃,平均每月网购次数达到11.2次。在选择网购渠道时,综合性电商平台成为消费者的首选,其使用率远超直播、短视频及拼购类平台。在跨境或进口商品网购领域,天猫国际与京东国际占据领先地位。
调研还发现,内地消费者对网购商品的配送速度有着较高的期待,他们期望在下单后的平均3.2天内收到商品。这意味着,快速配送能力已成为电商吸引消费者的重要竞争力。在网购商品类别上,消费电子及电器产品最受内地消费者欢迎,紧随其后的是奢侈品及时尚产品。购买香港商品的内地消费者,在儿童用品、药品及保健品、宠物产品等方面的平均订单金额均高于整体水平,这为香港商家带来了新的市场契机。
香港贸发局大中华区首席经济师赵永础表示,内地消费者对香港品牌的喜爱,不仅局限于传统的高品质商品,还延伸至更多元化的消费领域。这一趋势为香港商家提供了更为广阔的市场空间及发展潜力。他建议,香港商家应充分利用内地电商平台的优势,加大品牌宣传力度,以满足内地消费者日益增长的高品质消费需求。
此次调研由香港贸发局经贸研究部门委托专业市场研究机构执行,共涵盖了内地不同城市的2200位中产及以上消费者。调研结果不仅为香港商家提供了宝贵的市场洞察,也为他们进一步深耕内地市场提供了有力的数据支撑。