近日，社交媒体上广泛流传着一则消息：全国最后一家盒马X会员店即将停止营业。这一消息迅速引发了公众的关注与讨论。
据悉，盒马X会员店上海森兰商都店将于8月31日正式闭店。在此之前，全国多家盒马X会员店已相继宣布停业。包括北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店等在内的多家门店，均在7月底前宣告关闭。早在今年4月，上海高青店、大场店、东虹桥店也已暂停营业。
记者通过实地探访发现，上海森兰商都店的绝大部分货架已清空，仅剩少量商品在售。店内告示牌明确显示，该门店将于8月31日停止营业。在记者停留的半小时内，仅有五位顾客进店，其中两位成功消费。有顾客表示，因店内商品降价，特意前来采购。但也有顾客反映，由于商品量大，不适合小家庭消费。
盒马X会员店自2020年10月在上海开业以来，曾被视作盒马的“第二增长曲线”，对标Costco的会员店业务。短短几年间，盒马X会员店迅速扩张，一度开设至10家门店，覆盖上海、北京、南京、苏州等地。然而，如今却面临全面停业的局面。
盒马官方人士表示，此次关店是盒马主动进行的业务调整。虽然X会员店即将消失，但盒马X会员体系并未崩塌。事实上，淘宝88VIP近期新增了一项会员权益，即可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡。这是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通，旨在通过体验会员为盒马带来新增长。
盒马近年来明确将资源向“盒马鲜生店+NB（Neighbor Business）”双业态倾斜。其中，盒马鲜生店承担品牌标杆与区域覆盖功能，而NB则通过供应链重构实现下沉市场渗透。相比之下，X会员店作为需高额会员费支撑的仓储式业态，与盒马的转型方向存在偏差。因此，从企业战略转型的角度来看，X会员店的战略价值持续弱化，最终选择停业。
盒马X会员店的停业，也反映出传统商超行业面临的困境与挑战。近年来，会员制超市、仓储式超市以及服务型超市逐渐成为市场的新宠。以山姆会员店为例，其在国内市场发展势头强劲，但同时也面临着规模化与品牌独特性之间的矛盾。近期，山姆因悄然下架一批独家或自有品牌商品而引发争议，被指“选品降级”。
与此同时，以胖东来为代表的服务型超市则凭借优质的服务和可靠的商品赢得了消费者的喜爱。在激烈的市场竞争中，胖东来脱颖而出，吸引了大量消费者，甚至引发了代购热潮。这表明，零售企业要想在市场中立足，必须不断提升供应链效率与用户需求匹配度。
零售企业业态的调整本质上是供应链效率与用户需求匹配度的动态校准。未来，零售企业的竞争将聚焦于供应链数字化能力与生态协同深度两大维度。只有不断提升自身的竞争力，才能在市场中立于不败之地。
