近期，知名婚纱摄影品牌“铂爵旅拍”陷入了一场风波，被指“失联并拖欠消费者款项”。
7月24日晚，知名主播李佳琦在其直播中提及了这一事件，他表示：“近期，我注意到了不少关于铂爵旅拍难以履行服务承诺的反馈，这对于在我直播间购买了铂爵旅拍服务却尚未完成拍摄的消费者来说，无疑是个不好的消息。这种情况的发生，确实出乎我们的预料。”随后，李佳琦在直播间内公布了三套补偿措施。
对于已经确认订单但尚未进行拍摄的消费者，李佳琦直播间承诺将先行进行退款赔付，确保消费者的权益不受损失。对于已经拍摄但尚未取得底片的消费者，直播间将提供一定数额的关怀金作为补偿，并积极协助消费者获取底片。而对于尚未确认订单的消费者，李佳琦建议他们尽快联系相关平台办理退款手续，同时，直播间的客服团队也将提供必要的售后沟通支持。
该事件引发了广泛关注，众多消费者对于李佳琦的积极回应和补偿措施表示赞赏，认为这体现了其作为主播的责任感和担当。
