近期，深圳山姆会员店成为了不少消费者打卡的热门地点，其中包括了不少香港顾客。然而，据市场观察人士向媒体透露，与去年同期相比，深圳山姆的港客数量已大幅减少近50%。尽管港客在深圳山姆的销售占比历来不高，约在10%-15%之间，但这一变化仍引起了业界的关注。
分析指出，港客消费热度的减退可能受多方面因素的影响。首先，新鲜感可能是其中一个关键因素。在疫情“解封”初期，港客对深圳山姆等仓储会员店表现出了浓厚的兴趣，因为这些店铺提供了香港所缺乏的大空间购物体验。然而，随着时间的推移，这种新鲜感逐渐减退，港客开始更加注重购物的实际需求和居住空间的限制。
业务局限也是导致港客消费下滑的原因之一。深圳山姆在中国内地市场采取的“店+前置仓”线上线下一体化模式，在香港市场却面临诸多挑战。例如，深圳山姆曾尝试在香港推出跨境直邮业务，但因运费昂贵和商品种类受限等问题，不到一年时间便宣告停止。高昂的运费和受限的商品种类，使得山姆在香港市场的线上业务难以大规模推广。
除了新鲜感和业务局限外，内部分流也是影响深圳山姆港客客流的一个重要因素。随着山姆在珠海、中山、广州等地的持续开店，港客前往这些地区的山姆门店购物变得更加便捷。尤其是港珠澳大桥等交通基础设施的完善，进一步促进了港客在广东其他城市的消费。
最后，消费大环境的变化也对港客北上消费产生了影响。近年来，香港超市业出现了一波“结业潮”，不少超市和连锁餐厅、电影院相继关闭。这一变化使得香港本土消费者的消费重心发生转移，部分市场人士认为，消费者可能更多地转向了本地街市或受到了电商的冲击。然而，由于超市业是刚需行业，即使大环境不佳，人们的日常生活需求仍然需要得到满足。
面对港客消费热度的减退，深圳山姆也在积极寻求应对策略。一方面，他们将继续优化商品结构和提升服务质量，以满足更多消费者的需求；另一方面，他们也将加强与香港市场的联系和合作，探索更多适合香港市场的业务模式。
