在当今这个纷繁复杂的商业世界中,一个不可忽视的现象正在悄然上演:存量博弈虽然看似不划算,但其背后的激烈竞争却透露出潜在的巨大利益与未被发掘的规则。这一现象为我们的2025年内需研究开辟了新的视角,特别是在外卖与即时配送体系蓬勃发展的背景下,它们与传统零售及电商零售的最大差异,无疑在于时间的便利性。这不禁让人思考,时间是否真的能创造出我们未曾察觉的新需求与新市场?
为了深入探讨这一议题,我们首先需要从最基本的需求原理出发,以三个关键问题为指引,揭开中国互联网S6赛季的底层逻辑。
首先,我们要问的是,除了传统供需关系中的价格因素,是否存在影响消费的“第三个因素”?多年来,互联网营销学将“需求”这一概念包装得五花八门,从产品经理口中的“五彩斑斓的黑”,到马斯洛需求层次论中对精神和物质的探讨,再到互联网大厂频繁提及的用户思维,这些理解虽各有侧重,但都未能全面揭示需求的本质。
从纯理论角度来看,“需求”被分为狭义与广义两大范畴。狭义需求是指在特定条件下,以价格度量的供需关系,这是微观经济学中的基本概念,侧重于研究分配与交换的密切关系。而广义需求则超越了传统的供、需、价格体系,更关注产品无法直接度量的使用价值,如设计美学、品牌底蕴等潜在价值。这些潜在价值在同类产品的竞争中,往往成为决定胜负的X因素。
然而,我们今天的讨论并不止步于此。真正的核心在于“时间”——这一影响需求的第三重要素。在马歇尔的《经济学原理》中,有一个关于边际价格效率递减的有趣观点:同样的货币对不同的人来说,会产生不同的效果。例如,低收入者会极致利用有轨电车带来的时间便利来扩大生产,而高收入者则可能对此不屑一顾。这一逻辑揭示了时间价值对消费行为的深刻影响。
那么,时间真的能带来更多需求吗?尽管时间不是货币和产品,无法凭空产生,但我们可以从另一个角度思考:既然总时长不会改变,是否可以通过切分更多的单位时长来创造需求?实际上,商业社会中不乏这样的实证案例。以日本的7-11便利店为例,铃木敏文通过密集的选址、提升营业时间、小额共同配送等改革,成功切分了用户的购物时长,诞生了更多的潜在需求,从而证明了大型商超并不会吞噬所有需求。
除了7-11,饮品店推出的早C晚A或下午茶等不同品类、电影院里的抓娃娃机、盲盒机和按摩座椅等商业创新,也都是通过切分消费者的单日消费时长来创造更多需求。这些案例无一不证明了“时间就是金钱”的真理。
最后,我们回到即时零售战争的话题。结合前文提到的逻辑和推理,我们可以得出一个相对合理的结论:商业世界的演进路线并非完全随机或循规蹈矩,而是延循着新技术、新商业模式不断切分单位时间来做大蛋糕。从大型商超到便利店,再到传统电商和内容电商,每一次零售业态的革新都伴随着单位时间的切分和消费链路的缩短,从而催生出更大的需求市场。
如今,即时配送相较于电商而言,进一步缩短了消费实施行为的时间,从理论上讲能够继续切分单位时间,符合零售业发展趋势。而美团、京东与阿里等即时配送行业基建最完善、资本密集度最高的玩家,正在全力以赴迎接这一历史机遇。可以预见的是,即时配送的终局将是“基础设施化”,渗透进我们的日常生活。而那些既无法占据供给优势,也无法切分单位时间的商业体,如传统商超,则可能面临被市场淘汰的风险。