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旅行社破局新挑战:翻越“研发少、链条长、三角债”三座大山

   时间:2025-04-03 18:03:45 来源:ITBEAR作者:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,在与两位来自不同地域的旅行社领军人物的交流中,我们得以窥见当前旅游业的深刻变革与新生机。一位是位于华东某地级市、深耕本土市场二十余年的资深旅行社负责人,另一位则是近两年才涉足旅游业、专注新疆小包团地接的新秀,来自新疆。

华东地区的这位业界老将,早期几乎完全依赖本地客源,2019年实现了超过4亿元人民币的销售额,其中本地客人占比超过90%。然而,到2024年,其销售额跃升至5亿多元,本地客人占比却下降至不足40%,取而代之的是以北上广深为代表的外省客人,占比超60%。

与此同时,新疆的这位旅行社新贵,自2023年初入行以来,迅速在两年内建立起自己的直客业务,专注于新疆小包团地接,未涉足分销领域,2024年销售额已达1.5亿元人民币,客源遍布全国。

面对未来两年的业务规划,两位老板均信心满满,表示要在去年的基础上实现业绩翻倍。他们背后的创新模式,将在后续文章中详细解读,敬请期待。

在探讨成功秘诀时,他们不约而同地提到了当前旅行社行业普遍面临的“新三座大山”——研发不足、链条冗长、三角债问题。这些问题严重阻碍了行业的高质量发展,亟需全行业共同努力解决。

谈及研发不足,回溯至1997年《旅行社管理条例》颁布,旅行社市场经历了从国际社与国内社的分化,到出境游时代的开启,再到“黄金周”制度引爆的国内旅游市场。这期间,旅行社数量激增,市场需求旺盛,导致产品同质化严重,研发动力不足。然而,随着消费者需求的日益多样化与个性化,以及新媒体的崛起,传统分销模式逐渐失效,研发能力成为旅行社参与未来竞争的关键。

链条冗长则是另一大痛点。传统旅游供应链中,从批发商到地接社、组团社、门店及分销旅行社,再到消费者,层层加价,导致毛利空间被严重挤压。而拥有新的营销环境下旅游产品销售模式的构建能力,则能缩短销售链条,提高效率,保留更多毛利空间。

三角债问题则是疫情三年间被强行挤爆的行业积弊。虽然近两年有所缓解,但随着市场恢复,分销链条等根本问题依旧存在,三角债问题有死灰复燃之势。只有更多旅行社努力做好自研产品、缩短销售链条、保持良好财务状况,才能从根本上解决这一问题。

当前旅游业正处于旧模式失效与新秩序重建的过渡期,全行业同仁需主动适应变化、寻求改变、重构核心竞争力,才能穿越周期,成功翻越“新三座大山”。在这一过程中,我们看到了华东地级市旅行社与新疆地接社的成功实践,也期待更多旅行社能够迎难而上,共创旅游业的美好未来。

 
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