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AI公关战启幕:技术派如何以“润物细无声”制胜?

   时间:2025-03-14 17:06:56 来源:钛媒体APP作者:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

随着科技行业的飞速发展,今年注定将成为人工智能(AI)领域公关战役的关键一年。多家科技巨头已蓄势待发,准备在这场没有硝烟的战争中一展身手。

在这场即将上演的大戏中,五大老牌巨头——字节跳动、阿里巴巴、腾讯、百度以及科大讯飞,将组成一组;新兴势力Kimi和DeepSeek则另立门户,形成另一组;其余参与者则构成了庞大的配角阵容。每一场产业革命都会带来牌桌上玩家的洗牌,新人凭借实力挤掉旧人,而在这一过程中,经典的公关战也不断涌现,如淘宝与eBay的较量、蒙牛与伊利的竞争、苏宁与京东的对决,以及3Q大战、华为与小米的缠斗、头腾大战、比亚迪与长城的角逐等。

当前的行业格局与变量已显而易见。各大公司纷纷回归本行,各司其职:字节跳动与腾讯争夺流量入口,阿里巴巴在底层技术和服务领先的基础上,力推夸克并觊觎AI基础服务商的角色;百度则为了颜面与生存而战;科大讯飞则努力向国家队靠拢;Kimi和DeepSeek则试图成为AI时代的新霸主。观众渴望看到新玩家的加入,而配角们则专注于细分赛道的卡位,默默赚钱,或试图以大而全的噱头吸引眼球,然后迅速撤离。

在AI领域,由于技术门槛较高,骗子公司或将层出不穷。甚至一些非专业人士也试图涉足公关行业的AI模型。在这种背景下,真正的专业水准显得尤为重要。这些参与者的公关策略几乎涵盖了中国公关行业的各大流派,他们的薪资水平足以证明其专业实力。

AI行业的舆论场注定不会平静。过去几年的汽车行业虽然相对平稳,但一旦有新的跑马圈地机会出现,竞争便会迅速激化。实际上,虽然过去一年热战未起,但暗战从未停止。特别是在ChatGPT火爆的那段时间,各大公司的公关部门私下里频繁传话,互相警告。

在这场公关战中,一个有趣的现象是,各方都试图将自己塑造成受害者。那么,真正的凶手究竟是谁?在暗战中,阿里巴巴的表现尤为引人注目。这家一直擅长“山雨欲来风满楼”式公关的公司,此次却采用了“润物细无声”的打法。

阿里巴巴通过这一策略,成功将自己从一家电商公司转变为AI公司,并赢得了黑科技满满的形象,成功卡位。其股价也从年初至今累计上涨了62%,甚至从DeepSeek的红利中受益。阿里的新打法包括保圈层、降预期、强卡位三个阶段。首先,通过保住核心人群的共识来奠定基石;其次,控制向公众传播的欲望,先做少说;最后,确保在任何技术浪潮中都不掉队。

在AI浪潮中,阿里的角色定位为基础建设,如电网般无处不在。其Qwen模型已成为模型中的模型,广泛应用于各个领域。这种定位让阿里在C端的传播上相对克制,降低了公众预期,从而避免了潜在的反噬风险。

相比之下,其他公司的公关策略则各具特色。百度在前期投入巨大,但后续逐渐减弱;字节跳动则一直处于买量状态,传播不多;腾讯则在DeepSeek火了之后迅速跟进;Kimi则因内部纷争而陷入低潮;DeepSeek则专注于产品驱动的传播,尚未储备足够的传播人才。

阿里的传播策略被巧妙地穿插进了众多行业解读内容中,无论是文章还是视频,都显得自然而不突兀。而Manus的传播则尤为有趣,这家初创公司尚未正式发布产品,却已经撬动了大量自来水流量。其通过邀请码控制流量,在圈内传播而非直接流向C端。

最终,阿里凭借Manus基于Qwen开发的背景,成功赢得了底层技术的认可。这种转变对于阿里来说是一种巨大的成长,它不再追求篇幅和喧闹,而是更加注重技术圈内人士的认可。

这场AI公关战的核心启示在于,技术型公司的传播不能跨过媒体直接去做事。必须首先让从业者和圈内人士认可你,否则直接面向公众传播将难以取得预期效果。对于C端需求,可以像腾讯那样直接投放广告。

今年的AI公关战将回到圈内认知争夺战,投资者、技术人员、产业链上下游以及媒体将成为重点公关对象。以往常用的“蹭字诀”在AI时代将不再灵验,因为AI产品的优劣一目了然,无法蒙混过关。这是一场技术进化与传播理念进化相结合的结果。

如今的传播环境已经很难说谎且谎言难以长期不被揭穿。因此,实事求是、谦卑做人、降低预期将成为新的传播理念。那些坚持风口来了猪也能上天、试图投机取巧的公司,在这一波AI浪潮中恐将难以立足。

“润物系”与“山雨系”这两种叙事方式将继续缠斗,口水战或将频繁上演。但最终能赢得这场战争的玩家,很可能将在“润物系”中产生。

在这场激烈的竞争中,阿里巴巴通过其独特的公关策略成功转型为AI领域的佼佼者。而其他公司也在不断努力,试图在这场AI公关战中占据一席之地。

随着AI技术的不断发展和普及,这场公关战役也将愈演愈烈。各大公司将继续在舆论场上展开激烈的较量,争夺更多的市场份额和用户认可。

 
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