京东近期发布的2024年财报显示，公司在过去一年中实现了稳健增长，总收入达到11588亿元，同比增长6.8%。非美国通用会计准则下的经营利润为440亿元，同比增长24.2%，经营利润率也有所提升，从2023年的3.3%上升到3.8%。这一系列数据的背后，是京东在战略调整和市场竞争中的不懈努力。
自2022年底刘强东回归后，京东进行了一系列重大的人事调整和战略部署。其中，“低价战略”被确立为京东零售未来三年的核心战略，旨在通过价格优势吸引更多消费者。这一战略在2024年取得了显著成效，尤其是在“双11”期间，结合国家推出的家电以旧换新补贴政策，京东的电子产品和家用电器商品收入实现了15.8%的同比增长。
许冉作为京东的新任CEO，在“降本增效”方面展现出了出色的管理能力。尽管营销开支和履约开支均有所增长，但京东仍然成功地提升了利润水平。2024年全年，非美国通用会计准则下归属于普通股东的净利润为478亿元，同比大涨35.9%，净利率提升至4.1%。这主要得益于京东在第三方商家引入和高利润品类拓展方面的努力。
为了丰富商品品类和满足下沉市场用户的需求，京东近年来加大了对第三方商家的扶持力度。通过“春晓计划”等措施，京东吸引了大量商家入驻，第三方商家数量已突破百万。这些商家不仅为京东带来了更多样化的商品选择，还通过价格战吸引了大量消费者，有效提升了京东的市场份额。
与此同时，京东也在自营品类上进行了拓展，特别是服饰等高利润品类的布局。与3C家电相比，服饰品类具有更大的利润空间，对利润率的提升更为有效。2024年第四季度，日用百货商品收入同比增长11.1%，增速远高于前一年。这一增长趋势预计将在未来持续。
然而，京东在用户时长和流量方面仍面临挑战。与淘宝和拼多多相比，京东的用户使用时长较短。为了改变这一现状，京东加大了在内容生态和直播方面的投入。通过与名人合作、补贴达人以及推出AI数字人直播等方式，京东试图吸引更多用户并延长他们的使用时长。尽管取得了一定成效，但京东的内容生态战役仍在进行中。
在即时零售领域，京东也展现出了积极的姿态。随着美团闪购等竞争对手的崛起，京东加大了对即时零售业务的投入。2024年5月，京东整合了旗下的“京东小时达”和“京东到家”等品牌，推出了“京东秒送”服务。2025年初，京东更是高调宣布进军外卖市场，通过“0佣金”招募外卖商家，并承诺为全职骑手缴纳五险一金。
尽管京东在外卖领域的布局备受瞩目，但仍面临诸多挑战。目前，京东的骑手数量远低于美团和饿了么等竞争对手，商家运营也尚不成熟。因此，京东要想在外卖市场站稳脚跟，还需要付出更多努力。
总体来看，京东在2024年取得了不俗的业绩。然而，面对日益激烈的市场竞争和消费者不断变化的需求，京东仍需不断创新和调整战略，以保持其竞争优势。在未来的发展中，京东将继续在低价战略、第三方商家拓展、内容生态和即时零售等方面发力，以实现更加稳健和可持续的增长。
