在电商行业的风云变幻中,关于“抖音电商跃居行业第三”的讨论正如火如荼,一场新的竞争风暴似乎即将席卷整个电商领域。据虎嗅的预测,到2024年,国内电商平台GMV的排名将是:淘天以7.8万亿稳居榜首,拼多多紧随其后达到4.7万亿,抖音则以3.43万亿跻身前三,京东和快手分别以2.89万亿和1.2亿位列其后,微信小店则以0.35亿的成绩收尾。
面对这一预测,京东的紧迫感显而易见。它不仅迅速布局外卖市场,还尝试与第三方合作探索网约车业务,展现出其在电商领域的广泛布局和创新能力。同时,京东频繁推出的红包活动以及在时尚美妆领域的积极动作,都透露出其不愿安于现状的决心。
另一边,抖音电商也公布了其2025年GMV达到4.2万亿的宏伟目标,矛头直指拼多多。随着抖音电商货架场景的贡献超过40%,其对货架电商的补贴力度不断加大,给传统电商玩家带来了不小的压力。
电商战场上的竞争愈发激烈,各平台都在努力巩固自身基本盘的同时,寻求新的增长点。而在这个战场上,小红书、视频号、B站等新兴势力也不甘落后,纷纷将电商提升至战略高度,不断发出挑战的声音。
随着各大电商平台纷纷调整业务结构和人员配置,以及李佳琦直播间透露的淘天38节大促周期延长等消息,电商行业的竞争态势愈发紧张。2025年,似乎没有人愿意后退一步。
然而,在竞争的背后,各平台也开始关注商家的负担问题。京东“春晓计划”、抖音的九条商家扶持措施、拼多多的商家权益保护委员会、淘天的12项惠商举措以及快手的“新年开工礼包”等,都是对过去价格战的反思和纠正。电商行业最惨烈的价格战始于2023年,“仅退款”一度成为行业标准,但这场战役的真假难辨,有的平台用营收换取订单量,有的平台则在喊打价格战的同时利润上升。
平台们发现,价格战在存量市场中效果有限,且抖音和拼多多的增长势头减缓,难以再扮演颠覆者的角色。因此,各平台纷纷回归GMV优先的模式,主动承担起社会责任,减轻商家负担。但这也意味着平台需要自我内卷,不断寻求新的增长点。
例如,快手商业化及电商事业部进行了架构调整,京东不仅对其APP进行了大规模改造,还投入巨资奖励春节期间坚守岗位的京东物流员工。淘天则豪掷25亿赞助春晚,试图通过这一平台扩大影响力。
京东APP的灰度测试中,“特价”、“新品”和“秒送”成为三大主入口,其中“秒送”的发力反映出京东对美团闪购的警惕。而京东推出的“外卖免佣金”政策,更是直接向美团宣战。
在社交电商领域,淘天通过春晚营销打出了一定的声势,而全行业投入的“送礼物”活动则显得相对平淡。随着零售环境的务实化趋势,电商平台也不可能再佛系应对,价格战随时可能卷土重来。
除了传统电商平台,B站和小红书等新兴势力也在积极布局电商市场。B站通过“星火计划”推动电商发展,并降低了开店门槛;小红书则凭借强劲的增长势头和TikTok难民用户潮,试图在电商领域占据一席之地。然而,这些新兴势力能否在激烈的竞争中脱颖而出,仍需时间检验。
在薪酬方面,京东通过升级薪酬方案来激励员工。P序列员工的绩效将在2月底发放,A+员工将有机会获得20薪的丰厚回报。然而,这种薪酬方案的有效性仍有待观察。刘强东和许冉能否为员工找到明确的努力方向,将决定京东能否摆脱无效内卷,实现业绩提升。
国际形势的紧张以及关税交锋的升级,也可能迫使外贸产能加入国内电商大战,进一步加剧竞争态势。