在青岛,一场别开生面的“直播电商家电家居焕新节”活动吸引了众多消费者的目光。活动中,快手电商达人祝哥在直播间里热情洋溢地介绍着一款洗衣机的细节设计,特别是其人性化的按钮角度,让嵌入式洗衣机的操作变得更加便捷。这一细微之处,迅速引起了直播间内用户的广泛共鸣。
祝哥的直播间,几乎每天都会收到类似的用户需求反馈。自以旧换新政策实施以来,家电、手机等消费市场的热度显著提升。不少家电品牌借助直播带货的东风,成功抓住了这一波消费热潮,成为推动内需增长的新动力。
北京的消费者陆涛分享了自己的购物体验。他趁着国补政策,为新家选购了全套家电。通过直播间的一轮轮挑选,陆涛最终以优惠价格购入了心仪的海信品牌家电,节省了一大笔费用。同样,沈阳的李春蕾女士也被海尔推出的“小红花家电套系”所吸引,趁着国补政策,购买了家中的大小家电,享受到了实实在在的优惠。
快手电商的数据显示,自以旧换新国补活动上线以来,参与活动的商家GMV显著提升,用户购买力也大幅提高。特别是2000元以上的家电商品销售额增长了68%,用户单均价提升了29%。绿色环保家电产品备受青睐,一级能效产品的销售占比高达69%。
青岛市商务局电子商务处的相关负责人表示,青岛作为快手国补活动的首站,直播电商不仅带动了消费增长,还促进了就业扩容。通过政策支持,推动了直播电商与家电制造的深度融合,帮助企业更好地捕捉用户需求,优化产品设计。
直播电商的即时反馈机制,让主播们能够迅速捕捉到用户的真实需求。祝哥表示,直播间的用户不仅是来购物的,更是来互动的。他们在直播间里提出问题、分享使用体验,这些反馈让主播们能够更精准地抓住用户需求,传递给品牌方,推动产品的优化与创新。
快手电商达人徐小米也有类似的感受。她提到,直播间的用户经常在评论区分享使用体验,提出改进建议。这些反馈让她意识到,消费者对绿色智能家电的需求越来越强烈。因此,她在直播间里经常上架一些符合国补政策的绿色节能家电,受到了用户的热烈欢迎。
直播电商的出现,不仅满足了用户需求,还成为了品牌方优化产品设计的“反向定制”平台。海信中国区线上发展事业群总经理王玉麟表示,通过直播电商的数据反馈,海信迅速调整了产品线,推出了更多大屏幕、高能效的电视产品,满足了消费者的新需求。同时,在能效方面,海信也快速将产品从三级、二级能效往一级能效迭代。
海尔同样利用直播数据优化产品设计。海尔智家中国区新渠道总经理周全介绍,通过直播电商,海尔深入了解用户对于美好生活的向往和需求,打造出更加智能、节能的家电产品。例如,“小红花家电套系”就是根据直播间反馈精心设计的,一经推出便备受用户喜爱。
直播电商打破了传统销售模式的局限,让企业从“生产什么卖什么”转变为“用户想要什么造什么”。这种反向定制的实践,带动了相关产业向智能化、高端化转型。未来,随着国补政策与电商大数据的结合,相信会有更多创新型产品涌现,满足消费者日益增长的美好生活需求。