在传统外贸行业仍面临开年订单挑战之际,阿里国际站传来了一则振奋人心的消息:2025年初,其AI生意助手成功助力商家达成了一笔高达2000万美元的订单,这一数字几乎相当于一个中型外贸公司全年的业绩。
尤为阿里国际站的全流程AI外贸产品正不断接入前沿技术,如DeepSeek-R1和通义千问Qwen 2.5-Max等大模型,这些技术被广泛应用于外贸业务的各个环节,显著提升了系统的推理能力,预示着外贸行业将迎来更为迅猛的发展。
当众多竞争对手还在依赖Excel表格进行市场分析时,阿里国际站的商家已经率先采用了AI工具,不仅在工作效率、数据处理能力和决策精准度上取得了显著优势,更实现了从“人海战术”向“智能密度”的跨越性转变。
欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得的一次考察中,亲身体验了AI工具的强大功能。春节期间,他成功签下了一份价值上亿人民币的大单,而这笔订单的促成,离不开阿里国际站AI生意助手的助力。一位沙特买家在深夜时分向阿里国际站发起咨询,尽管存在时差,但AI助手迅速响应,通过多轮对话深入了解买家需求,并提供了专业且个性化的解答。
徐镜钱(左二)在沙特考察市场期间,意外收获了这份大单。起初,他对AI助手的接单能力半信半疑,但当看到客户资料和AI整合的信息后,他迅速采取行动,邀请对方团队考察工厂。随后,AI助手再次主动跟进,提供了更多关键资料,最终促成了这笔196万美金加2000万美金的意向订单。
阿里国际站的AI生意助手在此过程中展现出了两大核心优势:一是随时响应能力,解决了时差带来的交流障碍,实现了7×24小时全天候在线服务,避免了因回复不及时而错失商机;二是专业能力,AI助手不断学习商家的沟通技巧和专业知识,能够像真实的接待助手一样提供个性化、专业的回复。
徐镜钱表示,他们公司现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以往依赖线下展会的接单模式。AI的加入为外贸行业带来了更多可能性,并实实在在地帮助公司提升了业绩。他对AI外贸行业的未来充满期待,并全力投入其中。
AI的广泛应用不仅提升了效率,还降低了外贸创业的门槛。一个95后的外贸新人李晋宇,在AI的帮助下,一个人完成了整个团队的工作,包括300多个产品的上线、600个视频的制作和超过10000张产品图的制作。他在短短5天内就出单,20天内完成了3000美金的初期目标,3个月内就从新手成长为行业内的平均水平。
阿里国际站已经接入了DeepSeek等先进模型,并正在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型。这些AI技术将进一步提升自动接待海外客户的能力,不仅能更全面地理解买家意图,还能结合市场洞察、外贸经验和商家商品情况进行深度推理,达到顶级外贸业务员的水平。
据统计,自2023年11月上线以来,阿里国际站的AI外贸产品已经服务了全球6.9万商家,AI发布的商品规模超过800万,AI接待的买家次数超过4000万。AI优化的商品支付转化率提升了37%,被AI接待的买家回复率也提升了39%。AI不仅帮助外贸商家接住大单,还创造了更大的价值。
阿里国际站已覆盖全球190多个市场,拥有5000多万活跃的全球专业买家。春节过后,其订单量同比大涨50%,新兴市场增速也创下新高,其中欧洲市场增速最快,订单增长超过70%,中东、南美、亚太等市场紧随其后。在全球贸易向AI领域涌动的趋势下,阿里国际站为跨境卖家搭建了一座坚实的桥梁,助力更多商家快速布局新市场,赢得新的超级大单。