跨境电商市场在2025年初迎来了振奋人心的消息,为外贸行业开启了新的篇章。
近期,阿里国际站传来捷报,其旗下的AI生意助手不仅成功助力一位来自义乌的60后外贸商人赢得了一笔价值2000万美元的中东大订单,还引入了包括DeepSeek、Qwen 2.5-Max在内的尖端AI模型,这些模型的加入,显著提升了AI的推理能力,预示着其性能将持续优化,有望达到顶级外贸业务员的水平。
这笔2000万美元的订单在外贸圈内引起了巨大轰动。
春节期间,欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得兴奋不已。尽管合同已经签署,这位经验丰富的义乌外贸人仍然难以抑制内心的激动,因为正是通过阿里国际站的AI生意助手接待的客户,最终促成了这笔上亿元人民币的大单。
图中,徐镜钱(左二)正在沙特当地进行市场调研。
据了解,阿里国际站的AI不仅在外贸订单的获取上发挥了重要作用,还在不断进行技术迭代,以创造更大的价值。
目前,阿里国际站的全流程AI外贸产品已经接入了大模型DeepSeek-R1,这一技术将全面应用于外贸业务的各个环节,显著提升推理能力,助力商家拓展业务。在此之前,阿里国际站已经推出了全流程AI外贸产品生意助手,通过四个AI Agent帮助外贸商家实现商品的自动化管理、客户的自动接待,以及全球市场的智能营销和合规风险的实时监测。
阿里国际站还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型,这一模型集成了最先进的AI技术,为商家提供更加优质的服务。
随着这些先进模型的接入,阿里国际站的AI Agent的推理能力得到了显著增强,能够更好地应对外贸业务中的复杂场景。例如,自动接待Agent能够更全面地理解买家的询问意图,并结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验和商家的商品信息,进行深入推理,提供更加全面和专业的回答。
同时,升级后的AI Agent还具备自我学习能力,能够不断总结接待经验,预计通过持续进化,其接待转化率将达到顶级外贸业务员的水平。
在AI技术的加持下,阿里国际站在全球市场迅速扩张。
2024年,阿里国际站在欧洲、中东、南美等市场取得了显著增长。2025年,随着全球市场布局的加速和AI能力的提升,商家能够更快速地布局新市场,赢得更多大订单。
徐镜钱通过AI生意助手赢得2000多万美金大单的故事就是一个生动的例子。事实上,徐镜钱的公司是阿里国际站AI生意助手的首批用户。这次订单的缘起是一位沙特买家在深夜通过阿里国际站对一款商品发起询问。当时只有AI生意助手能够接待客户,它详细询问了买家的采购需求、物流信息,并深入了解了买家的采购目的。由于接待得非常专业,沙特买家完全不知道与自己对话的是AI。
第二天早上,徐镜钱的业务员看到客户资料后感到惊讶,不敢相信通过AI就能接单。于是徐镜钱利用阿里国际站的AI产品进一步挖掘客户潜力,在AI的提示下发现这个客户的成交可能性很高,于是迅速邀请对方团队来考察工厂。沙特客户考察工厂后不久,阿里国际站的AI生意助手又主动跟进,提供了更多资料。徐镜钱说:“就在当天,沙特买家就向我们发送了196万美金的意向订单!”此后,双方进一步沟通,又增加了一个2000万美金的意向订单,并在春节期间完成了签约。
徐镜钱表示,他与无油螺杆空气压缩机打了30多年交道,以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间,但在AI的助力下,团队里的00后外贸业务员屡屡创造新人快速拿单、拿大单的奇迹。
“我们现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以前线下展会接单的模式。”徐镜钱说,“AI的接入给外贸行业带来了更多的可能性,而且它真的在帮我们赚钱。”