随着春节的脚步日益临近,中国大地沉浸在浓厚的节日氛围中。在这个全民消费热情高涨的黄金时期,各大银行纷纷祭出春节营销大招,信用卡市场的竞争尤为激烈。近日,记者深入调研发现,中国银行、建设银行、交通银行、华夏银行、浦发银行、民生银行等金融机构,均向广大持卡人推出了丰富多彩的春节“大礼包”。
今年的信用卡春节营销活动,各银行不仅延续了以往的提额福利,更深入挖掘了春节期间消费者的生活轨迹与消费需求,特别是在高频小额消费场景,如年货采购、礼品购置以及出行订票等“刚需”领域,加大了布局力度。通过与合作方的紧密合作,银行不再局限于简单的满减活动,而是提供了更加个性化的专属优惠券,满足了消费者多样化的需求。
以中国银行为例,该行信用卡在京东平台上线了“国补”专项活动,持卡人绑定京东支付后下单“国补”订单,不仅可享受“国补”优惠,还有机会再获赠京东支付优惠券。农业银行则推出了涵盖绑卡优惠、消费满减、积分福利、消费达标赠礼、天天返现和积分抵现等多个方面的信用卡优惠活动,为消费者带来了实实在在的实惠。
春节期间,出行需求激增,各大银行也针对这一趋势推出了相应的优惠活动。交通银行信用卡在携程、去哪儿等平台购票满1000元即可立减30元,在12306平台购火车票则有机会享受0.1至288元的随机立减优惠。在南方航空、东方航空、中国国航、厦门航空等官方App购机票,选择银联云闪付并使用广发信用卡分期支付,还可享受不同额度的满减优惠。
在权益创新方面,浦发银行推出了国潮主题蛇年贺岁信用卡,新户主卡持卡人在核卡30天内使用该卡完成任意一笔消费,且在活动时间内每个自然月消费金额达1666元及以上,即可于达标次月随机领取芒果TV会员季卡或饿了么会员季卡一份。这一创新举措不仅提升了持卡人的消费体验,也增强了用户忠诚度。
业内专家指出,银行借新春佳节这样的传统消费旺季开展营销活动,主要是看中了新春长假中的消费潜力。长假期间,人们走亲访友、文娱旅游等消费行为激增,针对此类消费需求开展营销能够更具针对性,也有助于获客和用户黏性的提升。与以往相比,今年银行更加重视对日常生活中的“刚需”生态场景进行深入挖掘,通过提供有针对性的优惠和权益,有效刺激了持卡人的消费欲望,促进了消费增长。
然而,随着信用卡市场的不断发展,用户增长红利逐渐消失、发卡量缩减、不良率走高等问题日益凸显。为了应对这些挑战,银行需要不断创新,深化与场景的合作,同时强化自身的核心竞争力。通过大数据分析和客户行为研究,银行可以更加准确地了解不同客户群体的需求和偏好,设计出更符合市场需求的信用卡产品和服务。银行还需要做好系统搭建和风控建设,确保业务拓展和用户留存都在自有流程体系之下完成。
从长期来看,仅仅依靠假期营销活动是远远不够的。为了实现长期稳定的业绩增长,银行需要与生态场景深度结合,借助场景方的流量优势拓展新用户,提高用户活跃度和忠诚度。同时,通过嵌入场景的金融服务,为风险评估、产品设计和营销推广提供有力的数据支持,有效降低运营成本和用户信用风险,从而实现业绩的可持续提升。