近期,北京地铁6号线的车厢内出现了建信消费金融的广告,这一动态引起了业界的广泛关注。据知情人士透露,当前在北京地铁6号线投放车厢广告的价格区间大约在20万元至50万元,为期4周。特别值得注意的是,金融类广告的审核流程相对严格,主要接收来自银行和保险行业的广告,且广告内容需经过细致的逐字审核。
业内人士分析,尽管地铁广告投放对于消费金融产品的推广来说,投入产出比并不理想,但建信消费金融此举可能源于其作为新成立公司,急需扩大客户基础的强烈需求。资料显示,建信消费金融于2023年6月正式成立,成为第31家持牌消费金融公司,此后尚未有新的消费金融牌照获批。
面对线下获客成本高、操作难度大的挑战,一些消费金融公司开始探索线上线下融合的全域营销体系。中邮消费金融搭建了基于数据驱动的营销体系,实现了线上线下、公域私域的贯通;中原消费金融则通过线上大数据分析和线下深入消费场景的方式,双线并进,精准获客。
然而,即便是在线上线下双重攻略下,消费金融产品的获客难度和成本仍在上升。一方面,监管环境趋严,对客户信息保护和营销合规性提出了更高要求,限制了部分传统获客方式;另一方面,市场竞争的加剧导致单个客户的获取成本不断攀升。中原消费金融副总经理邵航表示,2024年市场竞争异常激烈,外部获客成本持续走高,加上商业银行的下沉和互联网贷款平台的涌入,消费金融公司的盈利空间受到严重挤压。
为了应对这一挑战,持牌消费金融公司采取了多种获客策略。一是大力建设自营渠道,如中邮消费金融、海尔消费金融等,通过App、小程序等多元化渠道自主获客;二是探索新兴的营销渠道和流量洼地,如中原消费金融与某平台智能系统进行轻量合作,降低了人均授信成本;三是借助股东势能获客,如中原消费金融与股东中原银行紧密协同,利用股东网点和人员优势发力线下贷款业务;四是采用MGM模式,即通过返现等奖励吸引老用户拉新用户,但这一模式也面临着虚假用户和风险控制的挑战。
在消费金融市场竞争日益激烈的背景下,获客成本的不断攀升已成为行业普遍面临的问题。因此,优化客户结构、提升客户质量成为持牌消费金融公司实现长远发展的关键策略。