在江苏南京,一场以“在变化中进化”为核心议题的盛会——2024孩子王全球合作伙伴大会暨1218童粉狂欢节盛典隆重举行。此次盛会汇聚了国内外顶尖的母婴童品牌商、本地成长服务提供商、行业权威专家以及各大媒体代表,共同探索母婴童行业在复杂多变环境下的进化之路。
作为母婴童行业的领军企业,孩子王在成立15周年之际,不仅回顾了自身的成长历程,更在大会上发布了全新的五年发展规划。该规划以“短链直采+千城万店+同城数字化即时服务+AI智能”为核心,旨在携手合作伙伴,共同打造一个高效、一体化的供应链服务平台,进一步构建母婴童产业生态联盟。
孩子王自2009年创立以来,始终秉持“生而不同”的企业基因和“以用户为中心”的经营理念。通过敏锐捕捉消费者需求变化和行业趋势,孩子王首创了大店模式、“商品+服务+社交”的运营模式以及育儿顾问式服务模式,并成功跑通了“全渠道、全域、全场景”的数字化运营模式。这一系列的创新举措,不仅重塑了消费场景和服务体系,更将竞争维度提升到了新的高度。
目前,孩子王已经进驻全国21个省、200多个城市,直营门店数量近1200家,会员数量超过9200万。在国内50万人口以上的城市中,孩子王自营实体网点的渗透率已超过75%,成为唯一拥有全国性母婴童大型数字化门店自营连锁布局的企业。通过“科技力量+人性化服务”,孩子王在线上线下为会员亲子家庭提供了专业且温暖的服务。
作为一家数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务商,孩子王已经实现了全生产要素的在线,并通过数字化工具精准配置资源。围绕商品、服务、会员、组织、合作伙伴等多个维度,孩子王实现了人客合一、商客合一、品效合一、店效合一、人效合一的层层递进。同时,孩子王还积极推进同城即时零售和智慧物流建设,为行业提供了新的发展思路,也成为了连接用户情感和伙伴生意的最佳平台。
在存量时代,孩子王精准捕捉行业隐形资产,制定了“三扩战略”,即扩品类、扩赛道、扩业态。通过加速升级全龄段儿童生活馆、发展差异化供应链、强化同城亲子服务等举措,孩子王将用户体验做到了极致,并重构了母婴童生态。在扩品类方面,孩子王焕新场景体验,拓宽商品品类,全新打造-1-14全龄段儿童一站式购物及成长服务新业态,填补了中国母婴童赛道区域中大童服务的空白。
在大会上,尼尔森、辛选和阿里云三大团队成员也受邀进行了分享。尼尔森爱科中国区零售事业部总经理伍懿华从宏观角度分享了2024中国母婴市场的消费趋势洞察。他提到,预计未来三四年新生儿出生人口有望实现增长,母婴童市场或将迎来新的发展机遇。同时,消费者不仅追求高品质的产品和服务,还更加注重科学育儿和个性化体验。这与孩子王“三扩”战略的稳步推进不谋而合。
作为孩子王的重要战略合作伙伴,辛选团队也出席了本次大会。辛选头部主播蛋蛋(杨润心)分享了双方合作的契合与展望。她希望以辛选供应链管理模型帮助更多家庭降低育儿成本,并通过孩子王线上与线下的服务交互为更多亲子家庭提供专业服务。这一合作将资源整合、优势共享,打造出全新的服务模式。
在智能时代,阿里云公共云事业部副总裁郑园也聚焦前沿技术进行了分享。他提到,阿里云与孩子王的战略重心和使命愿景高度一致,双方将携手打造母婴童行业最强的模型底座和全场景AI能力。这一合作将进一步推动孩子王的数字化转型和智能化发展。