随着圣诞节与新年脚步的临近,欧美电商领域的竞争愈发激烈。据国外媒体报道,为了应对来自中国电商平台日益加剧的竞争压力,美国电商巨头亚马逊正在积极调整其经营策略,力求在激烈的市场竞争中稳固并扩大其市场份额。
在这场没有硝烟的商战中,亚马逊对本土市场的保护显得尤为艰难。香港《南华早报》近日报道称,面对Temu、快时尚网站Shein和字节跳动旗下的TikTok Shop等强劲对手,亚马逊已经开始采取行动。据多名卖家透露,这家美国零售商正在密切关注Temu上的产品定价,并要求部分中国跨境商家不得在竞争对手的平台上以更低的价格销售商品。
有商家表示,他们近期收到了亚马逊当地办事处的通知,要求不得在Temu上以更低的价格出售与亚马逊平台上相同的商品。一位同时在亚马逊和Temu上销售家具的商家透露,如果亚马逊发现卖家在其平台上的商品价格过高,将会面临被踢出亚马逊“特色优惠”计划的风险。
然而,亚马逊对此的回应却显得有些模棱两可。一名亚马逊代表表示,卖家有权决定自己的销售策略和产品价格,亚马逊并不会要求他们设定特定的价格。这一说法似乎与卖家的爆料存在出入,也引发了业界对于亚马逊真实意图的猜测。
上周,知名移动电源和充电器品牌Anker突然从Temu下架了40多款产品,这一事件更是加剧了业界对于亚马逊向卖家施压的猜测。有跨境电商运营人员透露,此前有多个品牌在Temu开设了品牌店,但在接到警告信后,这些品牌连夜紧急下架了产品。目前,这一压力尚未波及到小卖家,但排名前20的品牌几乎都已收到警告。周一,Anker在Temu的美国官方商店已经不再展示产品,但其德国商店仍在运营。
与此同时,亚马逊也在悄然改变着自己的经营策略。据美国CNBC网站报道,“黑五”前两周,亚马逊在其移动应用程序顶部添加了一个名为Haul的新板块,主打从中国直接发货的超低价商品。这一举动被外界视为亚马逊对中国电商模式的复制。
然而,Haul的推出并未获得广泛好评。有评论称,Haul的页面看起来很像Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台,甚至被称为“Temu的蹩脚版本”。在商品选择方面,Haul与Temu并无太大区别,甚至与亚马逊在其常规网站上销售的很多东西也没有太大差异。而在价格方面,Haul上的价格有时甚至比亚马逊上的价格还要略高一些。
尽管如此,亚马逊似乎并未放弃Haul项目。业内人士评论称,亚马逊似乎打算采取“两条腿走路”的策略,一边主打“品牌”,一边主打“低价”。这样既不放弃主站的流量,也不想失去低价零售的红利。然而,这一策略能否成功,仍需时间来检验。
在当前的竞争态势下,订单和流量的分流已经成为了必然趋势。Salesforce的消费者情绪调查显示,有21%的美国人认为Temu等新兴电商平台比传统购物更愉快,其中一半人表示这是因为他们可以以低价购物,而47%的人则特别享受“寻宝”的体验。这一趋势无疑对亚马逊等传统电商平台构成了巨大的挑战。
面对挑战,亚马逊能否通过调整经营策略、复制中国电商模式等方式来稳固并扩大其市场份额,将成为未来一段时间内业界关注的焦点。