在电商领域的激烈竞争中,2024年成为了各大巨头巩固地位、寻求新增长点的关键一年。平台们纷纷聚焦于绝对低价策略,同时致力于维护商家与消费者的双重利益。曾经针锋相对的对手,如今也开始探索合作的可能性,共同应对市场挑战,或是将目光投向更广阔的海外市场。
中国跨境电商在全球舞台上的竞争愈演愈烈。据行业内部消息透露,TEMU计划在2025年进一步拓展其全球市场版图,特别是拉丁美洲、中东和东南亚地区。同时,受今年出口货量激增及国际局势变化的影响,跨境物流费用有所上升,为电商企业带来了新的挑战。
今年以来,TEMU与亚马逊等跨境电商平台在价格、物流速度、品牌化建设及商家资源等方面展开了激烈的角逐。为了应对外部竞争和降低风险,中国跨境电商企业采取了多种策略,包括全托管和半托管模式的结合,引入更多本地卖家,以及强化平台的合规性。这些努力加速了企业的本土化进程,提升了其在国际市场的竞争力。
TEMU的全球化步伐并未停歇,其招商人员透露,2025年TEMU将重点渗透拉丁美洲、中东和东南亚市场,并进一步扩大半托管业务的覆盖范围。目前,TEMU的半托管业务已经覆盖了包括美国、加拿大在内的多个国家和地区。
今年的“黑色星期五”购物节期间,国内外跨境电商的竞争异常激烈。速卖通提前启动了海外“双十一”活动,在多个海外城市的交通枢纽投放了户外广告。TikTok Shop也在“黑色星期五”当天取得了显著的销售成绩,销售额突破1亿美元,同比增长显著。亚马逊同样不甘示弱,其“黑色星期五”和“网络星期一”促销活动再次打破纪录。
为了应对TEMU的竞争,亚马逊推出了低价商店“Amazon Haul”,主要销售价格上限为20美元的商品,包括时尚、家居等品类。这些商品从中国东莞仓库发货,配送时间约为1-2周。亚马逊此举旨在拓展服务品类和客户群体,提升市场竞争力。
然而,亚马逊的低价商店业务尚未完全铺开,目前主要以内部邀请为主。为了吸引品牌卖家入驻,TEMU也在平台上为品牌店铺提供特殊标识,并不与白牌同类目商品进行价格对比。这在一定程度上提升了TEMU的品牌形象和吸引力。
在跨境出口电商领域,商家资源、用户流量和物流投入等方面的竞争日益激烈。为了破解国内市场的“内卷”现象,速卖通、TEMU等平台加速扩张海外市场。在供给侧,平台降低入驻门槛,吸引更多国内商家接触海外用户。在物流端,平台加强海外仓等基础设施建设,或扩充第三方物流合作,提高物流时效和用户复购率。
然而,从用户体验来看,国内跨境电商在履约方面仍存在短板。例如,TEMU和SHEIN等平台要求用户订单达到一定价格才能免运费,且配送时效较长,无法送货上门。随着用户购买频次的增加,TEMU的起送费标准也逐渐提高。这些问题在一定程度上影响了用户的购物体验和复购率。
物流费用的上涨也受到了物流成本增加的影响。据多位货代服务商透露,今年海运、海外仓等跨境物流服务价格有所上涨。这主要是由于整体出口量上升明显以及国际形势变化所致。跨境电商平台由于具有更强的货源优势,会占据更多飞机航线、海运等资源,从而在一定程度上挤压了物流资源空间,推高了物流成本。
面对新一轮的出海挑战,跨境出口电商企业不断调整策略以应对国际局势带来的风险。今年3月,TEMU推出了半托管模式,让商家自行解决仓储和物流问题。这一举措不仅降低了平台的成本和政策风险,还有利于提升产品配送效率和扩大原产地产品供应。同时,为了应对国际贸易政策的不确定性,跨境电商企业也在加速本土化进程,引入更多本地卖家和强化合规力度。
在跨境电商增速放缓的背景下,企业需要更加注重产品创新、标准化建设和技术设施配套等方面的提升。发达国家的消费水平强劲,更看重产品质量和技术沉淀。因此,跨境卖家需要根据消费需求创新产品力,增强公司在不同国家的适应性。
随着跨境电商市场的不断发展,越来越多的跨境卖家将向产品和品牌型卖家转型。这些品牌将加大独立站的内容营销投入,布局更多垂类市场。同时,拥有渠道和店铺销售能力的跨境卖家也将寻求海外货盘,进行产品一件代发或分销等合作。