在一次从沈阳飞往深圳的南航CZ6309航班上,发生了一场突如其来的紧急医疗事件,最终通过多方协作,成功挽救了一名旅客的生命。
当时,航班正处于平稳飞行阶段,突然间,51K座的乘客曹先生感到心脏剧烈疼痛,他立即前往前服务间求助。乘务长廖丹迅速行动,协助曹先生返回座位,并使用氧气瓶为其供氧。同时,安排了一名乘务员全程陪伴,密切关注曹先生的身体状况。乘务组通过机上广播紧急寻找医生,并将情况报告给了机长。
深圳市公安边防支队卫生队的周敬东医生听到广播后,迅速赶到病患旅客身边,对其进行了初步检查。曹先生的血压异常高,达到了160/140。周医生决定先让曹先生口服硝酸甘油以缓解症状,但效果并不明显。尽管曹先生持续吸氧并接受了药物治疗,他的疼痛依然没有减轻。在征得曹先生同意后,周医生决定再次给他加服一片硝酸甘油,但情况仍未好转。
面对如此危急的情况,周医生提议尽快将曹先生送医治疗。机组与乘务组经过判断,认为曹先生的病情严重,决定立即备降。机长郑皓天根据当前飞行位置和高度,选择了最近的备降场——武汉,并向空中管制部门申请优先落地。同时,他与南航湖北分公司GOC紧密联动,确定了预计到达时间。湖北分公司迅速联系了地面医疗援助,并安排了较近的机位,做好了备降和生命接力的准备。
乘务长通过广播系统向全体旅客解释了备降的原因,得到了大家的理解和支持。不久,飞机成功降落在武汉天河国际机场。南航湖北分公司地面保障部的工作人员张爽和地面急救人员迅速登机,陪同曹先生前往医院。
救护车很快抵达医院,经过会诊,曹先生被确诊为急性心梗,需要立即进行手术。南航地面工作人员张爽立即使用曹先生的手机联系了他的爱人,并征得了手术同意。同时,他还联系了曹先生在武汉的朋友前来医院。曹先生的朋友很快赶到,对南航的及时援助表示了深深的感谢。
不久,曹先生顺利进入了手术室。两天后,张爽致电曹先生,得知他的病情已经有所好转,心中倍感欣慰。曹先生在电话中表达了对南航的感激之情:“医生说送医非常及时,再晚一点就可能危及生命。真的太感谢南航了!”
这次事件充分展示了南航机组与地面人员的专业素养和高效协作。从乘务长廖丹的迅速反应,到周敬东医生的紧急救治,再到机长郑皓天的果断决策,以及地面人员的及时保障和全体旅客的理解与配合,共同完成了这场生命的接力。