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胖东来限购难挡代购热,消费者频叹商品被抢空

   时间:2024-12-11 10:00:55 来源:爱济南新闻客户端作者:爱济南新闻客户端编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

近日,胖东来公司宣布在许昌和新乡地区的超市及烟酒柜实施部分商品限购政策,旨在应对客流量激增和商品哄抢现象。该政策要求顾客在结账时必须出示会员身份,并对热销商品设定了每日购买数量限制。

然而,尽管限购措施已经出台,但消费者反馈显示,商场依然人潮涌动,抢购现象并未得到有效遏制。多名消费者表示,在周末期间,胖东来门店的客流量大幅增加,许多商品尤其是短保质期的豆芽、豆腐等,在中午时分就已经被抢购一空。

代购者在这场抢购潮中扮演了重要角色。他们通过雇用更多人、使用多个会员账号等方式,绕过限购政策,继续参与抢购,并加价转售给需要的消费者。有代购甚至组建了15人的团队,专门驻扎在胖东来超市进行抢购。

代购行为不仅加剧了抢购现象,还引发了一系列问题。一方面,代购与普通消费者之间的争抢事件时有发生,甚至发生了肢体冲突,影响了购物秩序。另一方面,部分消费者的会员卡被代购冒用,导致购物积分异常增加,引发了消费者的不满和疑虑。

面对这种情况,胖东来公司表示,尽管限购后抢购现象依然存在,但根据数据分析,限购措施已经初见成效,有效遏制了代购行为。公司正在不断优化管理和系统流程,提升顾客购物体验。

为了打击代购行为,胖东来已经升级了新的会员系统,并正在探讨更有效的解决办法。同时,公司也呼吁消费者一旦发现代购行为,应及时与工作人员联系。

然而,代购者似乎并不惧怕这些措施。他们表示,由于胖东来商品的热销程度,即使有限购政策,他们也有信心继续从事代购生意。一名代购甚至透露,他们已经租用了仓库存货,并投入了大量现金流来支撑代购生意。

部分消费者还建议胖东来通过扩展自有网店的销售渠道来打击代购。然而,胖东来工作人员表示,由于产能限制和设备、原材料、生产线等问题,短期内难以大幅扩展线上销售规模。

在采访中,多名消费者表示,他们希望胖东来能够尽快采取有效措施,解决抢购和代购问题,提升购物体验。同时,也有消费者建议,胖东来可以加强自有商品的品质和特色,提高商品附加值,从而减少代购现象的发生。

胖东来公司方面表示,他们将继续关注市场动态和消费者需求,不断优化商品结构和销售策略,提升顾客满意度。同时,公司也将加强与相关部门的合作,共同打击代购和黄牛行为,维护市场秩序。

对于消费者反映的会员卡被冒用等问题,胖东来公司表示将加强会员系统的安全性和稳定性,确保会员信息的准确性和安全性。同时,公司也将加强对员工的培训和管理,提高服务质量和工作效率。

随着年关将近,胖东来公司的热销商品将继续受到消费者的追捧。如何有效打击代购行为、提升顾客购物体验,将是胖东来公司面临的重要课题。

 
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