电商巨头们的年度战役在2024年并未停歇,特别是在“双12”这一关键节点上,各大平台纷纷亮出新招,试图在存量市场中挖掘更多潜力。今年,淘宝天猫(淘天)与京东几乎同时启动“双12”活动,尽管面对“双11”后的消费疲软,两者依旧不遗余力地推动促销,但策略上却各有侧重。
淘天在此次“双12”中更加注重中小商家的参与,通过随机性玩法向用户推送特色商品,试图以此激发用户的消费热情。平台推出了“捡宝”游戏,用户有机会获得低至一折的商品,这种设计旨在增加活动的趣味性和互动性,同时也凸显了淘宝的特色供给。
数据显示,年轻消费群体在淘宝上的占比显著提升,“95后”和“00后”的消费力量不容忽视。为了迎合这部分用户的喜好,淘天在“双12”期间主推与“宝”关联的商品、潮流尖货、超低价品牌正品以及社交媒体热门商品,旨在通过多样化的商品选择吸引年轻消费者的注意。
然而,商家们的参与热情并未如预期般高涨。部分中小商家表示,由于“双11”后的库存压力和利润考量,他们对“双12”的投入相对谨慎。一些商家甚至因为“双11”的销售不及预期,选择不再参与“双12”活动。消费者对于大促活动的敏感度也在逐渐减弱,这在一定程度上影响了“双12”的整体表现。
尽管如此,超级大促作为电商行业的标志性事件,其商业价值依然不容忽视。经过十多年的发展,用户在“双11”等大促期间的消费心智已经根深蒂固。对于品牌而言,这些大促活动仍然是重要的增量场,尤其是在细分赛道和个性化消费趋势下,商家需要更加注重产品的创新和品质的提升。
为了应对日益激烈的竞争环境,电商巨头们也在不断探索新的增长点。今年“双11”,淘宝引入了微信支付,京东则接入了支付宝,这一举措被视为电商巨头在存量时代寻找增量机会的重要尝试。同时,商家们也在积极调整经营策略,通过全渠道布局和长线经营来谋求发展。