11月17日16时29分,国家邮政局中国快递大数据平台的大屏幕上,弹出了“150000000000”的超长字符。在这个谈不上多么特殊的日子里,中国快递年业务量首次突破1500亿件。
10年前的2014年10月,中国年快递业务量突破100亿件;3年前的12月,这一数字突破1000亿件。
据了解,今年第1500亿件快件是一箱产自甘肃天水秦安县的花牛苹果,其将一路途径天水、西安转运中心发送至重庆城区网点,最终送到消费者手中,全程用时不到48小时。
第1500亿件快递诞生背后是电商发展的托举,是物流体系如毛细血管般的渗透,也是“快递进村”等战略推进的成效。庞大的物流网络,让来自天南地北的快递包裹流动起来了。
一年送出300万件花牛苹果
每年的秋季,是甘肃天水秦安县花牛苹果销售的高峰期。
天水花牛苹果,受访者提供
在天水市麦积区工业园的一个快递网点,工作人员不停地打包着即将寄往全国各地的花牛苹果。网点加盟商王洋波告诉,花牛苹果的发货季通常从每年8月一直持续到隔年4月,当前正是销量最高的时候,日均发货量最高可达4000单左右。
花牛苹果不仅是甘肃天水的特产,也是中国国家地理标志产品。由于天水横跨黄河和长江两大水系,南北气候条件兼具,海拔高、昼夜温差大,利于果糖积累,花牛苹果产量高且优质果比例较高。
据天水市邮政管理局局长李隆介绍,今年花牛苹果上市后,全市快递发件量出现井喷式增长,9月、10月分别达到678万件和695万件。极兔速递副总裁桂宁亦透露,极兔一年累计运送天水花牛苹果的包裹数量达到300万。
“今年是大年,当地水果产量比往年多很多。”王洋波称,今年网点的农产品寄递量比去年增长了将近30%-40%,包括苹果、樱桃、梨,以及麻辣烫相关制品。
今年3月,甘肃天水麻辣烫火爆出圈,吸引了全国游客前往天水旅游并带动麻辣烫相关制品的热销。即使到了11月的淡季,当地一些名气较大的麻辣烫店铺仍需排队。
王洋波负责的网点也承接到这波流量,其称目前麻辣烫相关产品的寄递量已经有所下降,最火的是今年4-7月,粉条、辣椒面、油泼辣子、麻辣烫成品的寄递量高涨,“高峰期时,一家商户的日均发货量就能达到几百单。”
大批农特产品得以快速销往全国,背后也有电商平台对于农特产品销售的流量倾斜和扶持。
如今年3月,淘宝联合商家共同推出新疆包邮体验提升计划,新疆正式进入“包邮区”;9月,拼多多推出百亿补贴,平台偏远地区包邮订单,可免中转费。拼多多披露的数据显示,9月以来,平台已助力天水花牛苹果销出5000万斤,同比增长100%。今年“双11”前后,新疆顺丰速运有限公司也召开了多场推介会,助推新疆牛羊肉更快出疆。
同时,农村物流寄递网络的打通、大型物流基建的设立更是农特产品对外流通的关键。
王洋波就指出,近一两年极兔在兰州、银川、西宁,甚至天水市都建立了分拨中心,大大提高了包裹运转时效;物流通达性得到提升,业务量自然也逐年增加。
极兔甘青宁大区副总经理杨瑛告诉,今年转运中心加大了对自动化设备及产能的升级,其中仅兰州转运中心就投入了1.9亿元,中转时长从2小时缩短至1.2小时;同时,该转运中心作为极兔西部地区的核心枢纽,将辐射全国的快递寄递,推动时效全程缩短6.5小时。在天水、兰州等地建了转运中心后,如今从甘肃天水发往周边省份基本能做到次日达,其他省份能做到隔日达。
在云南,中通快递西南枢纽中心3期也在建设中,作为西南地区快递吞吐量最大的转运中心之一,投入使用后,西南地区发往四川、贵州等地的包裹时效提升10%以上。
越来越多农户通过电商及便捷的快递网络,将农产品销往全国。杨瑛称,这几年从西部走出去的产品越来越多,在天水及下辖乡镇里,农户们再也不用自己雇三轮车把货送到市里,只需要打一个电话,快递车就会开到田间地头,将整个村的农特快件一起揽收。
转运中心,摄
抱团打通进村最后一公里
随着物流网络铺设,不止农特“出山”,消费品下乡进村的最后一公里也加速打通。
受限于地广人稀、包裹运输难以规模化等原因,长期以来新疆、西藏、甘肃等西部地区快递进村难度大。相比于遍布城市大街小巷的快递驿站,这些省份村落布局分散,不少包裹经常只能送到县镇。
天水秦安县一快递网点的负责人刘成鑫所在的片区,覆盖下辖17个乡镇、428个建制村,对比2020年起网初期,该网点如今的日均派件超8000件,增长大概60%。
刘成鑫还记得,有一次快递员到一个村子送包裹,尽管离网点直线不到五公里,但因为是在山上,山路弯曲且十分陡峭,最终几个小时才送到。
极兔速递甘青宁区域公共事务负责人黄金银透露,从今年七八月开始,邮管局牵头,与快递企业进行多轮讨论协商,制定了甘肃快递进村的相关方案。
了解到,以甘肃天水秦安县为例,当前快递进村主要有三种主流方式:一是由极兔自建类似于“极兔邻里”的末端收寄点、驿站,由快递公司自己负责收派,这种方式占多数;二是由多个快递公司进行“快快合作”,即所谓的抱团进村,基于各家快递公司的网点覆盖密度来划分各自主导的区域;在货量较少、较为偏远的乡村,则采用第三种方式,即与邮政合作的“邮快合作”,统一交给邮政运进村,送到乡镇邮政配置的便民服务站或者村委会等点位。
通过快递收寄点的快速覆盖,黄金银称目前极兔在甘肃实现对99%的乡镇覆盖,村民跑几十公里去取快递的情况不存在了,“在家附近就能取件,学会网购的老年人也越来越多”。
如今甘肃天水秦安县的派件时效有了显著提升,一个包裹从秦安县网点揽收到村民签收的时效,从过往的6-7天缩短至2-3天。
刘成鑫提到,以前网购包裹到了,村民一般要等到农闲或者赶集时,才方便前往镇上或者县城取快递,这也造成包裹往往要在镇上滞留好几天。如果包裹发出地在广州,加上路上时效、滞留时间,可能10天才能取到包裹。
不过,由于包裹数量少、频次低、分布散、运距长,物流成本偏高仍是快递进村不争的事实,也是快递企业快速拓展乡村业务的核心难题。
相对来说,邮快合作、快快合作可以抱团取暖、降低成本,但黄金银提到,公司的目标是逐步把乡镇村子都进行自有品牌化的全覆盖。
杨瑛一直扎根在甘青宁大区,其坦言快递进村初期确实存在难度,早期有些村子人流量少,送一趟快递一个村子可能只有三五个件。许多当地人甚至不知道快递可以进村,填写地址也不会具体到村里。
这要求快递公司需要具备长期投入的耐心,杨瑛透露,现阶段进村业务基本上是投入大于利润。不过,其也指出,随着电商及快递的普及,甘青宁大区的快递规模上涨,单票的成本也得以平摊,进出港的货量差距减少,近两年运输成本下降了20%。
虽然包裹进村的“最后一公里”正在打通,但对快递公司们来说,或许仍有很长一段路要走。