上海迪士尼乐园电动轮椅租赁乱象引关注。近期,有游客反映,在乐园入口处频繁见到有人高声吆喝出租电动轮椅,每日租金高达200元。据调查,这些租赁服务在社交平台上大肆宣传,甚至在旅游高峰期还需提前预订。商家主要针对的是希望减轻步行负担的年轻人群体,他们不遗余力地推销轮椅的性能与电池续航能力。网络上甚至出现了所谓的“迪士尼轮椅攻略”,指导游客如何更有效地利用这一“便利”。这一现象不仅给园区的日常管理和运营带来了挑战,也严重影响了其他游客的游园体验。
游客们纷纷表达不满,有人表示园区内电动轮椅数量激增,使用者驾驶轮椅如同玩碰碰车,极大地破坏了游玩的氛围。也有人讽刺道,先前是露营车泛滥,现在又轮到了电动轮椅,质疑这些本应服务于行动不便者的设施被滥用。不少游客认为,轮椅本应是残障人士或高龄老人的专属辅助工具,如今却成了某些人谋取利益的手段,这对真正需要轮椅帮助的人来说极不公平。
值得注意的是,上海迪士尼此前已对类似问题采取措施。为防止野营车带来的安全隐患,园区自2023年6月30日起禁止野营车入园,并更新了《上海迪士尼乐园游客须知》,明确了允许入园的载具类型。其中,手推轮椅以及符合特定标准的电动轮椅(仅供残障、高龄或有特定健康状况的游客使用)被允许携带入园。然而,这一规定似乎并未完全遏制住电动轮椅被滥用的现象。
面对这一乱象,上海迪士尼度假区运营高级副总裁包兆天曾强调,园区的所有规定都是从游客和演职人员的安全出发,旨在为所有人提供一个更加舒适和愉悦的游玩环境。他提醒游客,电动轮椅的使用应严格限制在真正需要的人群中,以确保其发挥应有的辅助作用。
目前,园区方面尚未就电动轮椅租赁乱象发表进一步声明,但游客们普遍希望园区能加强监管,杜绝此类滥用现象,恢复迪士尼乐园应有的欢乐与秩序。
随着旅游旺季的到来,上海迪士尼乐园的游客量持续攀升,如何平衡游客需求与园区管理之间的矛盾,成为了摆在管理者面前的一道难题。未来,园区或将采取更为严格的措施,以确保每一位游客都能享受到一个安全、有序且充满欢乐的游园体验。