上海迪士尼乐园内,电动轮椅成为了新晋的“游园神器”,却也引发了游客们的热议与不满。近日,有游客反映,乐园内电动轮椅数量激增,不仅造成了道路拥堵,还出现了无序驾驶的现象,影响了其他游客的游玩体验。
在社交平台上,不少游客分享了自己租用电动轮椅游园的轻松体验,称赞其“解放双腿”。然而,也有游客发帖抱怨,称乐园内电动轮椅使用者众多,其中不乏身体健康者,导致部分路段拥堵不堪,甚至出现了电动轮椅“横冲直撞”的危险情况。
针对这一现象,记者展开了调查。在联系多家电动轮椅租赁商家时,发现它们均承诺无需病残证明即可保证入园,且租赁价格从100元至468元不等。商家们还表示,电动轮椅近期非常火爆,建议游客提前预订,并约定好提车时间和地点。
面对游客的投诉和质疑,上海迪士尼乐园官方客服回应称,已经收到了相关反馈,并对给游客带来的不便表示歉意。客服表示,乐园将加强对电动轮椅的管理,确保游园秩序。同时,客服也明确了电动轮椅的入园标准,即必须符合要求,包括手推轮椅不少于三个车轮,电动轮椅时速不超过16公里,且仅供残障、高龄或有特定健康状况的游客使用。入园时,坐轮椅的游客需提供就医证明等相关文件。
值得注意的是,上海迪士尼度假区官网也提供了手动轮椅租赁服务,租金为每部每天90元,数量有限,先到先得。这一服务旨在为行动不便的游客提供便利,确保他们能够享受乐园的乐趣。
随着电动轮椅游园热潮的兴起,乐园方面显然需要采取更有效的措施来平衡游客的便捷与安全。未来,如何合理规划电动轮椅的使用,将成为上海迪士尼乐园面临的一个重要课题。