麦当劳近日宣布,其外卖服务麦乐送将从12月9日起实施新的收费模式,这一变动迅速在网络上引起了广泛讨论。根据麦当劳官方发布的《麦乐送收费公示》,外送费将从原来的9元降至6元,但会根据顾客所点餐品的数量额外收取打包服务费。对于麦金卡会员而言,若订单金额达到一定标准,仍可享受外送费与打包服务费的减免优惠,新政策同样适用于团体订餐服务。
麦当劳表示,此次调整旨在提升顾客体验,并表示将继续推出各类优惠活动,如优惠套餐、满减以及外送费折扣等。这一消息发布后,迅速在网络上发酵,“麦当劳调整配送及打包费”的话题一度登上微博热搜榜前列。
网友们对此次调整反应不一。部分网友对降价措施表示欢迎,认为这降低了外卖的成本。然而,也有网友质疑,虽然配送费有所降低,但新增的打包费可能导致总体费用并未实质性减少,甚至可能更高,有评论指出“看似降价实则变相涨价”。
值得注意的是,今年早些时候,肯德基也曾调整其宅急送服务的收费模式,将外送费从9元下调至6元,并酌情收取打包服务费。这一变动同样在网络上引发了热议。
近年来,麦当劳在中国市场的扩张步伐显著加快。麦当劳首席财务官曾预计,2024年将在中国开设约1000家新店,并计划到2028年在中国拥有1万家餐厅。根据最新数据,截至今年9月末,麦当劳在中国已有6543家门店,较去年同期增长了961家。
在供应链方面,麦当劳中国与供应商在2018年至2023年间累计投资超过120亿元,用于提升产能。今年7月,麦当劳在中国首个智慧产业园——麦当劳中国供应链(湖北)智慧产业园正式投产,进一步巩固了其在中国的供应链体系。