近期,汉堡王在中国市场遭遇了严重的“加盟商风波”。多位加盟商纷纷发声,指责汉堡王运营成本高昂,承诺的回本期无法实现,且存在配送劣质食材及不合理处罚等问题。
据报道,来自山东等地的加盟商表示,他们投资数百万与汉堡王签订长达10年的加盟合同,但多数未能撑过一年。这些加盟商透露,尽管汉堡王在签约前承诺3-4年回本,但实际经营中,门店营业额持续下滑,成本却居高不下,包括食材、设备、特许经营费等多项费用。
不仅如此,加盟商还指出,汉堡王配送的食材中存在临期、劣质等问题,如腐烂蔬菜和临期巧克力等。面对这些问题,汉堡王的处理方式往往只是让加盟商做无蔬菜汉堡,甚至以操作不当为由进行处罚,导致加盟商损失惨重。
汉堡王在福建地区的多家门店也相继关闭,汉堡王中国回应称是与当地加盟商结束合作,但加盟商则称主要原因是门店销售额大幅下滑。
汉堡王品牌方RBI集团已向在华主特许经营商TFI发出“终止通知”,双方正在进行争议解决程序。尽管汉堡王中国表示这一消息不会影响餐厅日常运营,但其在华的发展已受到严重阻碍。
作为全球知名快餐品牌,汉堡王自2005年进入中国市场以来,一直未能实现与麦当劳、肯德基相媲美的扩张速度。截至2024年11月,汉堡王在中国市场的门店总数不到1700家,远低于肯德基的11000家和麦当劳的7000家。