随着双十一购物狂欢逐渐平息,消费者的目光已从满载的购物车转向了物流追踪,翘首以盼包裹的快速与安全抵达。物流行业,在这场年度购物盛宴后,成为了万众瞩目的焦点。
相较于往年,今年的物流行业在双十一期间展现出了前所未有的高效与从容。这一转变,很大程度上得益于物流企业间的互联互通。双十一前夕,菜鸟宣布接入京东非自营平台,为入驻商家及用户提供送货上门、半日达、次日达及2小时上门取件等优质服务,打破了外界对其服务范围的固有认知。
菜鸟速递的物流网络已从以往的仓库落地配送为主,发展成为覆盖全国的快递网络,承担大规模、高频次、跨地域的实体货物流转。其在新疆昌吉站点送出的年内第1000亿件快递,不仅是对网络覆盖能力的证明,也是服务能力的彰显。全面接入京东后,菜鸟速递的单量显著上升,头部商家咨询增多,特别是在高客单价商品配送上,凭借其高品质服务赢得了商家青睐。
在高客单价商品如酒水、运动鞋的配送上,菜鸟速递的专业服务尤为突出。其凭借丰富的经验和成熟的物流配送体系,有效控制破损率,成为行业标杆。去年,菜鸟与茅台、五粮液等白酒行业头部品牌深化合作,提供全渠道履约服务和数字化库存管理,助力商家降本增效。这一系列的举措,使得菜鸟速递在市场竞争中脱颖而出,成为商家和消费者的优选。
在国内市场取得显著成绩的同时,菜鸟的国际化战略也在稳步推进。在全球智慧物流峰会上,菜鸟集团CEO万霖提出,面对经济再全球化和全球产业链重塑的挑战与机遇,菜鸟将围绕全球快递、全球供应链和物流科技创新,不断提升服务体验与成本优势。如今,菜鸟的跨境包裹业务量已位居全球第一,日均跨境包裹量超500万件。
菜鸟在全球范围内的物流网络建设是其国际化战略的核心。通过建设eHub(数字贸易枢纽),菜鸟加强了物流网络的连通性,提高了对全球供应链的控制力。香港eHub作为关键物流枢纽,承担了从香港出发的全球货物处理任务,包括报关、航空打板等,确保了物流的高效运行。菜鸟还在全球运营超过80万平方米的海外仓,并在18个国家和地区提供专业服务。
在西班牙市场,菜鸟不仅提供从中国到西班牙的快递配送,还自建自营了覆盖全国46个省的快递网络,甚至覆盖外岛地区,推出“次日达”服务,价格亲民,充分展现了其在海外市场的深耕细作和国际竞争力。菜鸟正意图将国内经济型快递的成功模式复制到国际市场,通过海外本地网络的建设,快速响应市场需求,提供更灵活的服务,扩大服务边界和市场影响力。
菜鸟在全球快递领域的布局坚定而明确。在国内,通过持续优化物流网络和服务,确保了市场竞争优势;在国际上,积极拓展海外市场,通过全球战略布局,不断探索和把握国际市场机遇,打开更大的成长空间。