近期,《双11直播带货消费调查报告》出炉,揭示了老年人在直播间消费中的困境。据报告显示,高达80.39%的受访者认为,老年群体在直播购物时更容易遭遇消费陷阱。这些问题主要集中在虚假宣传、商品信息不透明以及售后服务缺失等方面。
具体而言,78.79%的受访者反映,身边的老年人曾受到虚假宣传的误导,购买到与宣传不符的商品。同时,57.09%的受访者表示,老年人遇到过商品信息不透明的情况,难以判断商品的真实质量和价值。46.24%的受访者指出,老年人在遇到售后问题时,往往难以得到有效的解决方案。
报告的这些发现,无疑为直播带货行业敲响了警钟。如何保障老年消费者的合法权益,避免他们成为消费陷阱的受害者,已成为亟待解决的问题。社会各界应共同努力,加强监管,提高老年人的消费意识,为他们营造一个更加安全、透明的消费环境。