在今年的双十一购物狂欢节中,美国高端服饰品牌拉夫劳伦意外成为了舆论焦点。据报道,该品牌在双十一期间的退货率高达95%,被网友戏称为“凑单神器”。尽管拉夫劳伦在某电商平台的GMV超过16亿元,但如此高的退货率引发了广泛关注。
拉夫劳伦以其标志性的Polo衫闻名,产品涵盖香水、童装、家居等多个领域。品牌自创立之初便与贵族运动马球紧密相连,定位高端市场。对于此次退货率风波,品牌方面未予正面回应,而某电商平台则否认了高退货率的说法。
拉夫劳伦对中国市场尤为重视。上世纪90年代,品牌便已进入中国市场,但早期由于代理运营不善,品牌高端形象受损。2011年,拉夫劳伦收回代理权并转为直营,此后不断加大在中国市场的投入。近年来,品牌在中国开设了多家大型集合店,并计划未来几年内每年开设30多家新店。
然而,尽管拉夫劳伦在中国市场取得了显著增长,但近年来增速有所放缓。分析人士指出,户外风格的流行、假冒产品的冲击以及中小品牌的竞争,都对拉夫劳伦在中国市场的发展造成了一定影响。品牌应坚持风格与品质,以应对市场挑战。