今天分享的是:AI专题:中国AI+营销趋势洞察与企业落地建议
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《中国AI+营销趋势洞察与企业落地建议》由易观分析发布。报告指出AI+营销开启数字营销3.0时代,其核心特征包括用户主体化意识加强、媒体环境中生成式AI赋能内容生产、渠道体系寻求线上线下全渠道销售最优解等。企业营销目标与职能也发生变化,如借助人工智能实现个性化营销、广告投放形成创意到转化的闭环等。
报告提出了AI+营销的七大趋势,包括拥抱AI成为企业必备能力、融入工作流程的AI营销应用将成主流、关注AI带来的内容消费和媒体通路变化、营销向个体化发展、内容场景营销重要性突出、利用企业专有数据形成深度洞察、AI应用深化对企业组织能力提出新要求等。
AI+营销具有节省时间、提升用户体验、激发创造力等核心价值,但也存在隐私、工作流程调整、内容质量和准确性、版权风险等弊端。企业落地AI+营销可从明确目标、工具选型、场景测试、团队上手等方面开展,关键场景包括客户服务、用户洞察、流量触达等。在落地过程中,企业面临数据基础建设不完善、缺乏专业人才、系统集成协同困难、成本资源平衡以及组织文化管理需升级等挑战。
以下为报告节选内容