【ITBEAR】今天分享的是：2024中国B2B市场营销现况白皮书
报告共计：40页
本白皮书深入剖析2024年中国B2B市场营销现状，涵盖营销数据变化、内容营销、AI技术普及、数字化营销工具及营销人员状况等方面，呈现行业面临的挑战与应对策略，为从业者提供全面参考。
2024年中国B2B市场营销全景洞察
1. 营销数据变化与挑战应对
- KPI与资源压力：B2B营销部门KPI聚焦销售线索、业绩销量等，预算缩减常态化，人力不足问题凸显，外资企业也重视marketing - generated revenue考核。
- 新行业拓展策略：企业寻求战略转型，营销部门需开拓新行业市场。宣伟工业涂料通过深入调研、建立关系、展示品牌价值进入新能源行业；专业咨询公司通过线上线下多种方式，如视频号、直播、路演等，满足中小企业客户需求，获取留资。
- 营销提效措施：营销人员通过多渠道分发、内容复用、采用营销自动化工具、利用AI辅助等方式提升效率，以应对预算和人力不足的困境。
2. 内容营销的困境与突破
- 内容营销挑战：内容产出依赖多部门协作，缺乏支持导致内容品质受限，且销售团队配合意愿影响营销效果。
- 内容形式与策略：企业采用多种内容营销形式，社交媒体图文、视频、展台设计受青睐，内容策略制定与执行有所提升。内容应服务于成交，注重各阶段与客户的有效沟通，优质内容可复用，如宣伟工业涂料和某数据研究公司的成功实践。
- 全员营销与经销商赋能：某冶金品牌利用SCRM系统和AIGC工具，通过全员参与内容创作与推广，提升线上营销效果；市场易通过技术创新，为经销商提供培训平台、共享内容、升级营销资源，实现品牌与经销商共赢。
3. AI技术普及与应用成效
- 广泛应用AI技术：超8成营销人员使用AI，应用于内容翻译、文案撰写、图片生成等多方面，如徕卡显微利用AI优化官网内容，科莱恩化工打造AI智能客服提升客户体验。
- AI提升客户体验：AI智能客服能理解客户自然语言，提供准确解答，提升咨询效率，增强客户粘性和忠诚度，同时有助于企业内部知识库建设和新员工培训。
4. 数字化营销工具的发展与应用
- 线上线下营销融合：线上营销预算占比上升，线上线下渠道协同获客。平均每个企业采用多种营销渠道，官微、官博、线下展会等为常用触点，微站、视频号等渠道受重视。
- SCRM与CDP应用：多数企业导入SCRM系统，部分企业开始挖掘其深度价值。营销触点增多导致数据管理挑战，CDP可整合数据实现个性化营销，判断是否需要CDP可参考营销触点、互动机制和客户跟进流程等因素，C端品牌CDP应用为B2B企业提供借鉴。
5. 营销人员状况与发展趋势
- 专业自信与学习进取：多数B2B营销人员经验丰富、自信且不断学习，通过多种渠道获取营销知识。
- 职业发展乐观积极：超5成营销人员对职业发展乐观，部分人员在企业中发展良好，也有人考虑换赛道，民企为有抱负的营销人员提供发展空间，但需应对文化冲击和业绩压力，选择民企时可考虑行业前景和老板理念。
以下为报告节选内容
