【ITBEAR】今天分享的是：2024年全渠道数据白皮书系列——B2B企业微信公众号运营报告
报告共计：48页
本报告聚焦2024年上半年B2B企业微信公众号运营状况，通过问卷调查与数据分析，呈现运营模式、内容策略、粉丝互动等方面特点，并提出优化建议，为B2B企业提升公众号运营效果提供参考。
B2B企业微信公众号运营综合分析
1. 运营分析与优化建议
- 运营基本概况
- 运营模式：超半数企业自主运营，三分之一采用混合运营模式，企业应依发展阶段选择合适模式。
- 资源投入：人力投入为主，数据分析重要性凸显，助力精准营销与持续优化。
- 考核指标：Leads和MQL数量受重视，SQL数量关注度上升，企业可通过优质内容与个性化推荐提升转化。
- 难点：阅读量低、增粉困难、线索转化难及效果评估难较突出，需构建营销漏斗与科学评估体系。
- 内容与排版策略
- 图文类型：干货类与品牌宣传类内容占比较高，应使干货生动化，创新产品与品牌宣传，增强互动。
- 排版风格：多数为普通排版，工业制造业偏好精美长图文，制作时可采用SVG形式。
- 菜单与功能设置
- 菜单栏布局：多涵盖企业介绍、获客、产品等模块，满足多种需求。
- 痛点与优化：近半数企业希望优化用户互动旅程，可通过合理布局菜单、埋点留资页等提升转化率。
- 其他运营策略
- 模板消息：主要用于活动提醒和内容推广，企业也重视问卷调查收集反馈。
- CTA设置：多数文章设置CTA，但形式单一，可个性化定制、情感共鸣并营造紧迫感，同时美化设计与监控效果。
- 视频号与小程序：多数企业开通视频号，内容注重专业实用，可打造老板IP与矩阵运营；小程序开通率超半数。
- 搜索优化：内文关键词使用率高，标题和简介中应更注重关键词布局，避免堆砌。
- 推广渠道：社交渠道推广为主流，应加强社交营销策略制定执行，借助全员营销等工具扩大影响力。
- 发力方向：超半数企业下半年将发力优质干货产出，同时关注粉丝互动与数据分析，还应探索多元营销、优化界面体验、完善数据分析体系并保持创新。
2. 粉丝、互动分析与优化建议
- 粉丝分析
- 全渠道占比：微信公众号是B2B企业获客重点渠道，粉丝占比超70%。
- 拉新与留存：2024年拉新率下降，流失率上升，进入存量竞争阶段，应关注营销Campaign二维码等渠道，提供优质内容、优化体验、增强粉丝粘性。
- 互动分析
- 互动行为：点击菜单、模板、链接是主要互动行为，留言等互动较少，企业应提升内容质量与价值，优化阅读体验。
- 图文互动：商业服务类行业图文阅读率高，整体分享率偏高，企业应根据行业特点优化内容。
- 阅读量分析：多图文头条阅读率随条数增加而递减，阅读量高的内容多为产品功能和干货，企业应重视此类内容创作。
3. 样本分析与报告总结
- 样本分析：调研几百家B2B企业公众号，涵盖多行业，多数企业为纯B端业务模式。
- 报告总结：微信新规对B2B企业公众号营销有影响，视频号成为重要流量入口，企业应布局微信生态全局，未来可关注视频号营销分析。
以下为报告节选内容
